**部分 職場中的精神騷擾 定 義 **章 什么不是精神騷擾？ 精神壓力 沖突的效用 粗暴管理 偶發性侵犯 其他形式的暴力 惡劣的工作條件 職業約束 第二章 什么是精神騷擾？ 怎樣做會騷擾到某個人？ 如何傷害別人？ 什么是惡意？ 第三章 偷換概念 受害者地位 被騷擾的騷擾者 精神騷擾的虛假指控 第四章 各種周邊現象 圍 攻 霸 凌 騷 擾 檢舉者們 欺 凌 第二部分 調查結果 第五章 精神騷擾受害者的若干特征 年齡的懲戒 精神騷擾存在性別差異嗎？ 歧視性騷擾 第六章 騷擾方法 敵意行為 騷擾的不同類型 頻率與持續時間 暫停工作 后遺癥及其余波 第七章 某些行業的特點 公共服務行業 私營部門 新經濟行業 協會行業 體育行業 政 界 第三部分 精神騷擾對健康造成的后果 第八章 非特異性后果 精神壓力與焦慮 抑 郁 身心失調 第九章 創傷性后果 創傷后精神壓力 幻 滅 揭開舊傷疤 第十章 精神騷擾的特定后果 羞恥感與受辱感 喪失意義 心理變化 用精神病來防御 第四部分 騷擾的根源 第十一章 有利于精神騷擾滋生的環境 新的職業組織 體制的厚顏無恥 體制的邪惡 一個自戀社會的推波助瀾作用 第十二章 人與人之間發生了什么？ 互動的贊歌 受害者有什么特征嗎？ 侵犯者有什么特征嗎？ 看似騷擾卻非騷擾的情形 破壞性的但不一定有惡意的情形 惡意的但不一定是有意的情形 惡意侵犯者：自戀變態狂 第五部分 該做什么？ 第十三章 介入者 內 部 外 部 第十四章 預 防 企業層面 社會和人的層面 預防計劃 如何處理一種精神騷擾狀況？ 第十五章 調 解 什么時候應把接力棒遞給外部？ 第十六章 為什么需要一條法律？ 結 論