**篇 人際交往與你的人脈 **章 “人和”定成敗 成事在天，“天”即人脈 離開人脈，誰都無法生存 不是懷才不遇，是沒有建立人脈 你的位置取決于你周圍是誰 人心是立足于世的必需資產(chǎn) 關(guān)鍵時(shí)刻，背后的人脈決定你的命運(yùn) 對話失敗：沒實(shí)力還是沒人緣 第二章 良好的人際關(guān)系是成功的資本 良好的人際關(guān)系是你賺錢的關(guān)鍵 朋友扶一步，前路更好走 人脈是機(jī)遇的潛臺詞 有團(tuán)隊(duì)精神，才能有作為 工作10年后，你的才華遠(yuǎn)不如資源引人注目 晉升考核：群眾基礎(chǔ)與個(gè)人能力 糟糕的人際關(guān)系會毀掉你的前途 第三章 人脈與財(cái)富 為什么別人能發(fā)財(cái)，偏偏就你不行 人脈是財(cái)富的“情報(bào)站” 人脈有時(shí)可撬動財(cái)富 30歲前建人脈，30歲后獲回報(bào) 五個(gè)朋友決定你的財(cái)富指數(shù) 成功者身后必有支持者 留得人脈在，不怕沒錢賺 聚財(cái)先聚人，人脈可轉(zhuǎn)財(cái)脈 向適當(dāng)?shù)娜苏埥蹋杷酥腔弁诰蜇?cái)源 乞丐變富翁，“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的人脈法則 第四章 與人合作才有勝算 社會不需要獨(dú)行俠，單打獨(dú)斗早晚要摔跟頭 笨人才認(rèn)為“一切靠自己” 人在社會中，獨(dú)木難成林 成功人士的共同特征：善于向他人求助 個(gè)人主義在現(xiàn)代社會早就落伍了 做事能力只給你一種機(jī)會，而交際能力卻給你一百種機(jī)會 第二篇 人際交往中做人做事的藝術(shù) **章 博得對方的喜歡 想別人喜歡你，你先去喜歡別人 **印象塑造好，便可在對方心中建立深刻印象 精彩地說出你的名字，給人留下深刻印象 把握好開始五分鐘攀談，以后交流自然順暢 讓對方喜歡你，一切應(yīng)從友善開始 微笑，贏得他人好感的法寶 適時(shí)附和，更容易給對方以好感 用好“您”字，會讓你更受歡迎 讓對方做主角，他一定喜歡與你交流 到什么山頭唱什么歌，不同人要區(qū)別對待 交往主動一點(diǎn)，結(jié)交就會多一點(diǎn) 關(guān)注他人，和諧相處 用熱情加固你們的緣分 讓對方知道你了解他、包容他 沒事也要常聯(lián)系 打動對方*親近的人 第二章 用行動吸引對方 美麗比一封介紹信更具有推薦力 熱情友善的稱贊是獲得友誼的*好方式 “遠(yuǎn)親不如近鄰”，離他近更容易被關(guān)注 用小錯(cuò)誤點(diǎn)綴自己，你會更具吸引力 吸引他*直接的方法：關(guān)鍵時(shí)刻拉他一把 吃虧是福 用“流行語”增加你的語言魅力 反復(fù)暗示，讓他對你加深印象 制造戲劇性，與眾不同地吸引對方注意 渲染氛圍，增強(qiáng)對他的吸引力 摸清對方性格再行動 把話說到對方心坎上 瞄準(zhǔn)目標(biāo)，說話專撓心窩子 第三章 把別人放在心上 巧說**句話，陌生人也能一見如故 熟記名字，更容易抓住他的心 “我們”常掛嘴邊，消除對方陌生感 用細(xì)微動作可以拉近與陌生人的距離 別出心裁稱贊他人，增進(jìn)彼此好感 幽默，讓對方更加向你靠近 運(yùn)用認(rèn)同術(shù)是達(dá)成共識的有效方法 表達(dá)你的好感，讓對方也有好感 激發(fā)對方的情緒，讓他滔滔不絕 來點(diǎn)兒社交技巧，增進(jìn)彼此感情 切合對方實(shí)際，給他*想要的贊美 盡量引導(dǎo)對方多說 第四章 信任是人際交往的基石 層層釋疑，讓對方放下心理包袱 贏得信任，設(shè)身處地為對方著想 用好態(tài)度打消對方疑心，讓他知道你可信 說出他“應(yīng)該”知道的事，消除不信任感 說話要抓住能夠表示誠意的時(shí)機(jī) 學(xué)會推銷自己，讓他知道你重要 “泄露”自己的秘密是贏得信任的絕佳技巧 開個(gè)人情戶，日后儲蓄多 分人一杯羹，日后落難有幫手 關(guān)鍵時(shí)拉人一把 感情常聯(lián)絡(luò)，日久自生情 雪中送點(diǎn)炭，人情常相伴 贏得人心要耐心，細(xì)水長流情才深 收獲人情，借不如送 第三篇 人際交往中的細(xì)節(jié)與規(guī)范 **章 初次見面別馬虎 握手要注意場合 切忌同時(shí)與兩人握手 握手時(shí)應(yīng)起身站立 不可無故拒絕握手 以雙手遞接名片 不可將臟污或折損的名片遞給別人 遞名片時(shí)把正面朝向?qū)Ψ? 不可無故拒絕別人索要名片的要求 收到名片后要回應(yīng)對方 不宜在用餐過程中交換名片 切忌叫錯(cuò)別人的名字或職務(wù) 同時(shí)招待幾個(gè)客人時(shí)要作一番介紹 為他人作介紹要注意時(shí)機(jī) 將某人介紹給別人之前要事先征求其允許 先把男士介紹給女士 第二章 寒暄稱呼要真誠 不要隨便在路上寒暄“吃了沒？”“上哪兒去？” 和人打招呼時(shí)不能把手插在口袋里 不可在很遠(yuǎn)的距離外大喊對方的名字 打招呼時(shí)要看著對方的眼睛 晚輩要先向長輩打招呼 不可用碰觸他人身體的方式打招呼 向別人介紹自己的同伴時(shí)只需作簡單介紹 寒暄要適可而止 不可以敷衍的態(tài)度應(yīng)對別人的寒暄 遇到認(rèn)識的人要主動打招呼 在別人故意躲避的時(shí)候不可上前寒暄 在非正式場合也不可隨意稱呼別人 在職場上對別人稱呼要恰當(dāng) 和別人說話要使用適當(dāng)?shù)姆Q呼 使用簡稱時(shí)要注意不導(dǎo)致混淆 第三章 日常生活別隨意 手插口袋打招呼是不禮貌的 握手時(shí)誰先伸手有講究 死魚式的握手令人生厭 作介紹分清先后別失禮 不同場合的自我介紹 撥打電話選擇對方方便的時(shí)間 不是自己的電話也要禮貌對待 一般關(guān)系的交談相距1.5米為宜 聲音刺耳會讓人頭疼 目光親善的人有魅力 請求別人時(shí)要“請”字當(dāng)先 向人致謝要及時(shí) 及時(shí)恰當(dāng)?shù)牡狼改艹晒θ〉谜徑? 拒絕他人要含蓄委婉 把握好批評與攻擊的界限 贊美是人際關(guān)系的要訣 口出臟話，人無修養(yǎng) 第四章 注意服飾和儀容 整潔是地位的標(biāo)志 垂頭耷拉肩是典型的失敗者形象 氣質(zhì)與派頭盡在走姿中 筆直的站姿意味著你正直的人品 真誠的微笑比所有的穿著都有價(jià)值 當(dāng)眾下蹲，女性品位盡失 別讓你的化妝倒了別人的胃口 襯衣的袖口要長出西服二指 學(xué)會系好領(lǐng)帶是男人生活中*嚴(yán)肅的一步 配飾是一種身份和品位的象征 第四篇 職場中的人際交往藝術(shù) **章 吸引伯樂向你走來 亮出閃光點(diǎn)，擺脫“誰也不是”的狀態(tài) 打造核心價(jià)值形象，成為別人樂于引薦的人 創(chuàng)建個(gè)人品牌，用品牌的力量吸引人脈 自助者人助，人助者天助 “人氣旺”的背后是“有價(jià)值” 把自己武裝成“績優(yōu)股”，吸引各方的注意 發(fā)掘自己的優(yōu)勢，著力發(fā)展自身長處 精通外語，國際友人也向你靠攏 提高自己，不要錯(cuò)過公司提供的進(jìn)修和外部會議 廣撒網(wǎng)，多角度提升自己 推銷自己的能力也是實(shí)力之一 第二章 練就你的人格魅力 品德為先，攢人品就是賺人氣 學(xué)會謙遜做人，別人才會喜歡你 站在他人的立場是走近他人的捷徑 一盎司的忠誠相當(dāng)于一磅的智慧 一諾千金，說得出就要做得到 懂得寬容，才能容得下廣闊人脈 高貴的氣質(zhì)，博得更多人的尊重 給人格魅力加點(diǎn)磁性，吸引更多的人 善待落難者，贏得他人的欽佩 保持獨(dú)立，讓別人依賴你 提升個(gè)人影響力，打造強(qiáng)大的人際引力 第三章 散發(fā)成功者的氣場 人的身上真的有“磁場”，會吸引一些人，也會排斥一些人 讓氣場成為你與他人心靈溝通的橋梁 菲爾博士提升氣場的訓(xùn)練 眼神是強(qiáng)者氣場中*有力的定向“信息流” 自信者他信，讓氣場說出你的信心 氣場共振，心理有共鳴自然親近 打造像“頭雁”一樣獨(dú)當(dāng)一面的氣場 給氣場注入對人脈的渴望是獲得人脈的良好開端 激情四射，積極的氣場帶來優(yōu)質(zhì)的人脈 親切問候每一個(gè)人，哪怕他站在角落里 開放自我，改善自身負(fù)氣場 制造“不可替代”的效果 第四章 善于自我管理 能做好自我情緒管理的人*受歡迎 不能控制情緒只會讓人脈離你越來越遠(yuǎn) 保持鎮(zhèn)定，不被他人利用情緒傷害你 用理智澆滅心頭怒火，祛除性格里的暴躁因子 放大格局，不被狹隘禁錮人脈 把虛榮降到*低限度，你會更招人喜歡 矯正猜疑，朋友更多 妙用自嘲，消解自己尷尬時(shí)的惱怒 趕走身上的怨氣，別人才能走近你 打開心結(jié)，以*快的速度走出抑郁