Chapter 01 聰明人帶團隊的6種心態 / 001
放下私心，它讓你威信掃地 / 001
放下貪心，它讓你喪失理智 / 003
放下妒心，它讓你走向平庸 / 005
放下偏心，它必使團隊內訌 / 007
放下疑心，它必使同伴離散 / 009
放下粗心，它必然功敗垂成 / 010

Chapter 02 聰明人帶團隊的4個觀念 / 012
領導不狠，團隊不強 / 012
90%靠制度，10%靠匯報 / 016
先有價值觀，后有凝聚力 / 018
有所為，有所不為 / 021
Chapter 01 聰明人帶團隊的6種心態 / 001 放下私心，它讓你威信掃地 / 001 放下貪心，它讓你喪失理智 / 003 放下妒心，它讓你走向平庸 / 005 放下偏心，它必使團隊內訌 / 007 放下疑心，它必使同伴離散 / 009 放下粗心，它必然功敗垂成 / 010 Chapter 02 聰明人帶團隊的4個觀念 / 012 領導不狠，團隊不強 / 012 90%靠制度，10%靠匯報 / 016 先有價值觀，后有凝聚力 / 018 有所為，有所不為 / 021 Chapter 03 聰明人帶團隊的6種技術 / 024 工作分析：明確團隊的人才標準 / 025 頭腦風暴：集思廣益的科學方法 / 028 SWOT分析：研究內外的工作態勢 / 030 教練技術：成就明星團隊的領導藝術 / 031 目標管理：設定SMART目標的方法 / 035 PDCA循環：團隊管理的工作程序 / 040 Chapter 04 如何聰明地選聘員工 / 043 你要的是才能，其次才是人 / 043 招聘時不要只看應聘者的知識和技能 / 046 招聘時，要考查應聘者過去的具體工作行為 / 048 對公司缺點避而不談，不利于招到優秀人才 / 049 多參考別人的意見，有助于招到好員工 / 051 運用情景模擬面試法，有助于招到好員工 / 054 運用案例面試法，有助于招聘成功 / 056 矮子里面拔將軍，99%都是錯的 / 057 在人事決策上花時間是值得的 / 058 Chapter 05 如何聰明地知人善用 / 061 做分配工作的內行 / 061 避免分派垃圾任務 / 063 堅持寧缺毋濫的原則 / 064 合理分工，讓下屬心情舒暢 / 067 戒除有失公平的用人心理 / 068 玩弄權術是用人的大忌 / 072 用人以長，容人之短 / 073 察人所短，因人而用 / 074 人心各異，方法有別 / 076 優秀人才流失的原因分析 / 079 不要輕易地開除員工 / 081 解雇員工的合理方法 / 084 Chapter 06 如何聰明地激勵員工 / 087 雙因素理論：讓你真正理解激勵 / 087 尊重激勵法 / 089 情感激勵法 / 094 贊美激勵法 / 100 參與激勵法 / 103 榜樣激勵法 / 110 競爭激勵法 / 112 晉升激勵法 / 117 危機激勵法 / 120 懲罰激勵法 / 124 目標激勵法 / 126 榮譽激勵法 / 131 Chapter 07 如何聰明地用制度管人 / 137 制定規章制度的原則 / 137 違紀行為若得不到及時懲處，就會蔓延 / 139 運用熱爐法則，維護制度的威嚴 / 140 制度會產生路徑依賴，不要抱殘守缺 / 141 號令不明，會削弱制度的執行力 / 143 制定制度時，要規避人性的弱點 / 145 Chapter 08 如何聰明地溝通 / 146 有效溝通的三個標準 / 147 分清事實和推論 / 148 共識、分歧和誤會 / 150 溝通是解決問題的基礎 / 151 用傾聽改善溝通 / 154 溝通的四種基本方法 / 155 建立完善的溝通制度 / 157 運用雷鮑夫法則 / 159 改善團隊溝通不良的方法 / 162 高效開會的方法 / 165 Chapter 09 如何聰明地授權 / 168 權力是要分配的 / 168 發揮授權的作用 / 170 領導者就要學會授權 / 172 領導者授權的方法 / 175 領導者授權的步驟 / 177 領導授權要注意三點 / 180 避免授權的失誤 / 185 做好授權后的控制 / 186 放手，但定期檢查不可少 / 187 Chapter 10 如何聰明地設計薪酬 / 191 適當確定固定報酬和浮動報酬的比例 / 191 對內具有公平性，對外具有競爭性 / 192 全面薪酬，“外在”獎勵與“內在”獎勵相結合 / 193 高素質員工為什么會被低素質員工淘汰 / 195 德西效應：重視外在報酬，兼顧內在報酬 / 196 較低的薪水只能得到較差的勞動效果 / 198 薪水長期不變，會降低員工的工作積極性 / 200 薪酬保密制度，反而會讓員工私下打聽 / 201 金錢激勵不是萬能的，但沒有金錢卻萬萬不能 / 202 多聘用兼職人員 / 205 Chapter 11 如何聰明地降低成本 / 207 事前控制比事后算賬更重要 / 207 凡事要量化，少用形容詞 / 208 管理者必須抓住的幾個重要指標 / 210 任何項目，財務先行 / 211 實施全員成本控制 / 213 小處做精細，大處不糊涂 / 214 杜絕浪費企業資金 / 216 降低差旅成本 / 218信息