**章：企業是大數據的帝國：從模糊化到清晰經營003　不會用數字說話的高管請離開008　從數字中萃取驚人的效率013　戰略是規劃出來的，不是預測出來的018　如何提升信息品質第二章：運營用統計法，效率靠“財務刀”025　要“小農意識”，不要“富二代思想”031　開源節流，重視現金流035　統計學上不能贏，這個仗就不能打040　道與術打造“商業教堂”第三章：精準管理，解決規模與效率的矛盾045　削足適履，先僵化，后優化049　向組織結構要效益054　系統思維：1＋1可以大于2059　管理上集中，操作上分權065　灰度哲學，不走極端第四章：夢想家＋實干派＝偉大的組織071　野獸之所以強壯，因為一次只吃一種食物076　該用“放大鏡”時就不要用“望遠鏡”081　得不到執行的制度都是紙老虎086　有幾分事實，說幾分話091　墊子文化：作風就是戰斗力第五章：管理者是各方利益的整合者099　深淘灘，低作堰104　引導匯聚，杜絕“黑寡婦”109　高效就是一步到位第六章：人力增值勝于財務增值115　鐵軍領袖自古以來都愛兵121　銀手銬：滿足員工對薪酬的期待126　把不同風格的人融合在一起131　授權要能放能收第七章：打造自己的“嫡系部隊”139　讓“我們”代替“我”和“他們”144　*有效的資源配置是留住需要的人才149　打造技能互補的高效團隊第八章：鎖定需求就是鎖定影響力157　高明的形象推銷術162　創造顧客才是*強競爭力167　給不同的錢包設定不同的目標和車型173　做永遠的乙方178　讓顧客感覺被增值第九章：中層要有危機感，基層要有饑餓感185　創新力：成敗的“分水嶺”190　產品設計必須做減法194　蛙鼠殞命：警惕快速膨脹199　溫水煮青蛙:安逸是*致命的松懈204　承擔社會責任是*好的商業模式209　附錄