第1章 緒論
1.1 生產(chǎn)運(yùn)作管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 生產(chǎn)運(yùn)作管理的研究內(nèi)容
1.3 服務(wù)業(yè)運(yùn)作管理的特殊性
思考題
第2章 競爭分析與能力培育
2.1 市場競爭要素
2.2 制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的競爭能力
2.3 服務(wù)業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的競爭能力
思考題
第3章 生產(chǎn)運(yùn)作策略
3.1 生產(chǎn)運(yùn)作策略概述
3.2 制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作策略
3.3 服務(wù)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作策略
思考題
第4章 產(chǎn)品研究與開發(fā)
4.1 產(chǎn)品生命周期理論
4.2 新產(chǎn)品開發(fā)決策
4.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4.4 工藝設(shè)計(jì)
4.5 新產(chǎn)品的試制和鑒定
4.6 先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)模式——并行工程
思考題
第5章 生產(chǎn)運(yùn)作過程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
5.1 制造企業(yè)的生產(chǎn)類型
5.2 制造企業(yè)生產(chǎn)過程的空間組織
5.3 制造企業(yè)生產(chǎn)過程的時(shí)間組織
5.4 服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作類型
5.5 服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)
5.6 生產(chǎn)運(yùn)作過程中的技術(shù)選擇
思考與練習(xí)題
第6章 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)備規(guī)劃
6.1 生產(chǎn)設(shè)施選址
6.2 生產(chǎn)設(shè)施布置
6.3 服務(wù)設(shè)施選址
6.4 服務(wù)設(shè)施布置
思考與練習(xí)題
第7章 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)
7.1 工作研究
7.2 勞動定額
7.3 編制定員
7.4 人-機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化配置
思考題
第8章 生產(chǎn)運(yùn)作能力規(guī)劃
8.1 生產(chǎn)能力概述
8.2 生產(chǎn)能力的計(jì)算和查定
8.3 生產(chǎn)運(yùn)作能力規(guī)劃
思考與練習(xí)題
第9章 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃
第10章 獨(dú)立需求庫存管理
第11章 從屬需求資源管理
第12章 作業(yè)排序管理
第13章 項(xiàng)目進(jìn)度控制
第14章 先進(jìn)制造方式與管理模式
附：案例學(xué)習(xí)
參考文獻(xiàn)