引言　企業(yè)及其管理之道上篇：重新認識企業(yè)第1章　企業(yè)的性質(zhì)1.1現(xiàn)代社會是產(chǎn)業(yè)社會和功能型社會1.2組織是社會正常運行的基本構(gòu)件1.3組織穩(wěn)定，社會才穩(wěn)定1.4企業(yè)要為社會做貢獻1.5職工是企業(yè)組織的公民案例：馬化騰的艱難決定和張小龍的堅持第2章　企業(yè)的宗旨2.1企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶，不是掙錢機器2.2企業(yè)的“客戶原則”“貢獻原則”2.3企業(yè)的“成果原則”“績效原則”2.4企業(yè)的“員工原則”2.5企業(yè)的“合作者原則”2.6企業(yè)的宗旨，即“組織原則”2.7企業(yè)文化不是老板文化案例：華為的故事第3章　企業(yè)的使命（企業(yè)存在價值——時間維度）3.1使命是企業(yè)的一個長期目標和任務3.2企業(yè)的使命不能偏離天道3.3皮埃爾兄弟確立企業(yè)使命的過程3.4企業(yè)要經(jīng)常問使命是什么，應該是什么3.5使命表達了企業(yè)扮演角色及其功能和作用案例：小米的崛起第4章　企業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系（企業(yè)存在價值——空間維度）4.1企業(yè)在參與一條價值鏈的競爭4.2企業(yè)要獲得價值鏈中的存在理由4.3企業(yè)必須謀取到產(chǎn)業(yè)鏈中的位置4.4謀取在產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中不可替代的競爭地位4.5企業(yè)必須努力拓展它的利潤空間區(qū)域4.6企業(yè)必須學會產(chǎn)業(yè)經(jīng)營案例：三井構(gòu)建的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈第5章　企業(yè)的三項機能5.1企業(yè)利潤不是企業(yè)目標而是約束條件5.2企業(yè)需依賴經(jīng)濟機能有效創(chuàng)造客戶5.3企業(yè)經(jīng)濟機能是業(yè)務模式背后的范式5.4企業(yè)政治機能就是一套權(quán)責利體系5.5企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)容易僵化并抑制企業(yè)內(nèi)在活力5.6企業(yè)建立社會機能防止政治機能惡化案例：通用汽車的三項機能第6章　企業(yè)的業(yè)務模式6.1經(jīng)營模式的概念6.2企業(yè)的三種經(jīng)營模式6.3效率與有效性6.4供求一體化6.5一體化的戰(zhàn)略目標案例：從b2c到 c2m 的畢勝下篇：重新認識管理第7章　高層管理的職責：使企業(yè)有前途7.1打造一個堅強的領(lǐng)導核心力量7.2確立領(lǐng)導權(quán)威的來源，以及管理合法性的基礎(chǔ)7.3建立一個有效的董事會案例：福特二世尋找“福特汽車前途”之路第8章　中層管理的職責：使系統(tǒng)有效率8.1過去的系統(tǒng)及其有效性8.2現(xiàn)實的系統(tǒng)及其有效性8.3分權(quán)制組織8.4系統(tǒng)的內(nèi)在統(tǒng)一性8.5未來的系統(tǒng)及其有效性案例：nasa的知識管理系統(tǒng)第9章　基層管理的職責：使員工有成就9.1社會性惰化之謎9.2經(jīng)理人管人事9.3對經(jīng)理人員的約束與激勵9.4分工的原則9.5組織的原則9.6共同體或社區(qū)案例：趙迎光二次創(chuàng)業(yè)成功的秘訣后記　巴展歸來，讀華為附錄　企業(yè)及其管理之道