一開口就驚艷全場 1
前言 2
**章 要言不煩，一字一句皆是精髓——以簡代繁的談話技巧 5
1.動人開場語，貴精不貴多 5
2.要言不煩，讓聽眾瞬間被吸引 8
3.直指要害，讓對方無從反駁 11
4.后發制人也可以一語解困 14
5.以結論開場，再逐步論證 17
第二章 開口就放“糖”，話自醉人艷全場——蜜語甜湯的談話技巧 20
1.巧言贊美，使人轉怒為喜的絕招 20
2.言之有蜜，批評意見也能討人喜歡 23
3.用小恭維點燃聽眾的大熱情 26
4.苦口良藥雖好，也要配合甜湯 29
5.醉人的蜜語，讓聽眾感同身受 33
6.語重心長，不如一開口就放“糖” 36
第三章 開場不隨俗，別出心裁讓人耳目一新——獨具一格的談話技巧 39
1.開場話語沒新意，你絕對out了 39
2. 不要隨波逐流，人云亦云 42
3. 送人一頂不一樣的“高帽子” 45
4. 舌吐蓮花，讓溝通更出彩 48
5. 獨特的說話風格，讓你個性十足 51
第四章 話無遮攔，踩中雷區言倍功半——言之有忌的談話技巧 53
1.“不能說的秘密” 54
2.言之有慎，不談他人是非 56
3.少說為妙，多說無益 58
4.人前說話，不能顯露鋒芒 61
第五章 因地制宜，到什么山頭唱什么歌——靈活多變的談話技巧 63
1.看人說話，與任何人都能談得來 64
2.語言技巧，就是這樣煉成的。 66
3. 到什么山頭唱什么歌 69
4.見人說人話，見鬼說鬼話 71
5.共同話題才是談下去的基礎 73
6.看似不關聯的話題，也可以找到共同點 75
第六章 不矜不伐，言語謙虛人歡喜   ——虛己以言的談話技巧 78
1.虛心虛己，德行的根基 79
2.虛偽的自謙之詞，難以博得掌聲 81
3.不矜不伐之詞，不驕不躁之行 83
4.成由謙遜敗由奢 85
5.謙虛是一種自省 88
第七章  語從“心”發，像*貼心的知己——以情動人的談話技巧 90
1. 給你的語言加點“溫度” 90
2. 真誠，是彼此交談的基礎 94
3. 少了情感不成話 97
4. 打破隔閡那扇玻璃門，情感很重要 100
5. 情感是人與人之間*可靠的紐帶 102
第八章  理正詞直，有理說遍天下無理一字難言——理之成言的談話技巧 104
1. 言之有物，言之有理 105
2．據理力爭，以理服人 108
3. 理直氣壯地說服別人 110
4. 智者，以理說話 113
5. 事實勝于雄辯，道理越說越明 116
第九章 一語驚心，抓住“靶心”驚艷對方的耳朵——一針見血的談話技巧 119
1. 簡約不簡單，讓話語更精彩 119
2. 話要說在點子上 122
3. 多說無益，一言就可得人心 125
4. 如何“語出驚人，語驚四座”？ 127
5. 出奇才能制勝 130
第十章 妙語解頤，幽默是根仙女棒：變大變小變漂亮——詼諧幽默的談話技巧 132
1.詼諧風趣，一出口讓人跟你走 133
2.妙用幽默，向上向下隨你意 135
3.一開口，你就是聚光燈 138
4.偶爾自嘲一把，讓對面的觀眾聽過來 141
5.一句話，讓人轉怒為喜 143
6.幽默表述，讓人大笑的同時記住你 146
7.用幽默語言打頭陣 149
第十一章 良藥甜口，硬邦邦的話軟綿綿地說——曲言婉至的談話技巧 152
1.曲徑通幽，學會“繞彎子” 152
2.曲線進攻，良藥不再苦口 154
3.“直來直去”惹人恨！ 157
4.巧妙暗示，曲線射門 159
5.批評講究藝術：良藥甜口 162
6.曲言婉至，點到即止 164
第十二章 主動出擊，化被動為主動——先發制人的談話技巧 166
1.主動出擊，一秒鐘路人變密友 167
2. 先發制人，朋友就不會遠 170
3. 以其人之道，還治其人之身 172
4. 不要“矮梯子上高房——搭不上言（檐）” 175
5. 以退為進，沉默也是一種力量 178