**章  發現情商
  情商是一種“綜合軟技能”
  智商的“成名史”
  真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識
  情商與智商：人生的左臂右膀
  實力是成功的通行證
  聰明人≠成功者
  勤奮造就天才
  登陸自己的“新大陸”
  外力開發你的潛力
  精神激勵，激活內在潛能
  延伸你的潛能
  思考掀起你的頭腦風暴
  獨立思考，不做精神的奴隸
  理解力：現實判斷與人際關系
  控制力：控制情緒與保持平靜
  忍耐力：忍受壓力與堅持夢想
  影響情商高低的因素
  情商是可以改變的
第二章  了解自我
  換個視角看人生
  你是情緒的奴隸嗎
  情緒產生的原因及種類
  情緒發電機
  情緒具有感染力
  說出你的憂慮
  描繪自己的心靈地圖
  積極的暗示，讓你更優秀
  暗示的心理效應
  遵循本性
  利用周圍的人來認識自己
  認清自己的真面目
  開放式人的五個關鍵詞
  為何總是和自己處處作對
  不做平庸的人
  你是獨一無二的
  跳出自我的小世界
  走出自閉，融人群體的海洋
  拒絕依賴，讓自己自強自立
  走自己的路，讓別人去說吧
  告別焦慮，還自己一份平靜
  不讓虛榮淹沒你
  跨越缺陷，你會看到完美的自己
第三章  管理自我
  管理孩子的壞情緒
  控制沖動這個“魔鬼”
  為情緒找一個出口
  憤怒是一種毒藥
  好情緒是心靈的特效良藥
  嫉妒是痛苦的制造者
  撕破恐懼的面紗
  欲望是人心的毒瘤
  幽默：情緒的開心果
  感恩：是一種生活態度
  平靜：萬事平常心
  培養勇氣
  培養同情心
  人生*大的悲哀是知識貧乏
  學習是項快樂的運動
  不懈求索
  每天為大腦充電
  勤奮造就智慧
  堅持每天進步
  別做空想家，要做執行者
  良好的生活習慣帶來健康的心情
第四章  激勵自我
  設計自己的藍圖，將目標實現
  你將成為你期待的樣子
  永不放棄信念
  鎖定目標，堅定信仰
  尋找前進的助推器——自我激勵
  有方向要堅定，沒方向要試行
  苦難是信念的試金石
  沒有天降餡餅的事兒
  心動不如行動
  機會只偏愛有準備的頭腦
  馬上行動，才能改變現實
  遠離懶惰部落
  有一顆超越自己的心
  做一個激情四射的人
  人生*大的挑戰就是自己
  健康才是硬道理
  不要追著金錢跑
  今日事，今日畢
  合理利用時間就等于合理享受人生
  遠離亞健康
  人靠衣服，馬靠鞍
  運動是健康的指標
第五章  識別他人情緒
  識有人術，首先要移情
  相信別人就等于相信自己
  溝通有技巧，情商幫你忙
  傾聽是心靈的守護者
  身體語言之表情語言
  身體語言之手語
  身體語言之眼神
  談判中的身體語言
  就座位看心理
  從穿戴辨性格
  你不可不知的性格
  色彩心理學
  紅色性格：*有朝氣的天使
  黃色性格：奮斗的使者
  藍色性格：完美主義者
  綠色性格：社交中的“老好人”
第六章  影響他人
  情商與影響力
  讓別人喜歡你
  個性的吸引力
  吸引力法則
  氣質的光環效應
  愛己必先愛人
  說服需要揣摩
  交往需要技巧
  自信的人才有魅力
  自信為你插上騰飛的翅膀
  讓自信成為一種習慣
  要有危機意識，早作準備
  如何贏得陌生人的好感
  助人就是助己
  追求卓越，創造美好
  寬容讓你成為氣場強大的人
  謙虛成就偉大
第七章  逆境情商
  執著與固執只在一念之間
  低調、低調，再低調
  隨時給自己減壓，人生才能輕松
  挫折可以為你增值
  好心態，好人生
  學會從不快樂中解脫出來
  反省是人生的一面鏡子
  問題不在于我們不夠完美
  勇于承認“這是我的錯”
  看到別人的優點，然后學習
  錯誤不可怕，可怕的是一錯再錯
  不要陷在錯誤的深淵里
第八章  團隊情商
  創造高績效團隊
  提升團隊情商路徑多
  效率才是硬道理
  合作力量大
  明確團隊角色
  讓團隊動起來：激發公司活力的鯰魚效應
  戰斗讓團隊化危機為機遇
  嚴明的紀律是團隊不可或缺的
  借口是團隊發展的硬傷
  融入團隊，杜絕小圈子
  火車跑得快，全靠頭來帶
  修煉領導力
  耳聰目明，不拘一格，唯才是舉
  順勢利導，果斷決策
  領導者情緒的擴散效應
  平易近人，多一個朋友多一條路
  樂于學習，告別無知的深淵
  賞罰分明，你有區別對待的權利
  和諧的團隊，和諧的隊員
  自律，讓隊員的行動規范化
  學會信任與分享
  打破心墻，相互合作
  成為落實型員工