**章 供應鏈管理導論**節 供應鏈的基本概念第二節 供應鏈的類型第三節 供應鏈管理第四節 供應鏈管理的運營與發展 第二章 供應鏈環境下的企業戰略**節 企業核心競爭力第二節 供應鏈管理下的業務外包第三節 供應鏈管理戰略第三章 供應鏈設計、構建與優化**節 供應鏈設計概述第二節 供應鏈結構模型第三節 供應鏈結構中的企業角色第四節 供應鏈系統構建策略第五節 供應鏈系統構建及其他優化方法第四章 供應鏈合作關系管理**節 供應鏈合作關系管理概述第二節 供應鏈合作伙伴的選擇與評價第三節 供應商關系管理第四節 供應鏈戰略聯盟 第五章 供應鏈管理方法**節 快速響應策略第二節 ECR有效顧客反應第三節 電子訂貨系統第四節 價值鏈分析法第六章 供應鏈環境下的采購與供應管理**節 采購管理概述第二節 供應鏈管理環境下的采購模式第三節 供應鏈管理環境下的準時采購策略第四節 全球采購第五節 供應商開發、考核與選擇 第七章 供應鏈環境下的物流管理**節 供應鏈環境下的物流管理第二節 供應鏈環境下的物流管理戰略第三節 供應鏈環境下的物流決策第四節 供應鏈環境下的第三方物流與第四方物流 第八章 供應鏈環境下的生產管理**節 供應鏈生產計劃管理第二節 供應鏈生產控制管理第三節 供應鏈管理環境下的生產計劃與控制系統總體模型第四節 延遲制造 第九章 供應鏈環境下的庫存管理**節 庫存管理的基本原理和方法第二節 供應鏈環境下的庫存管理第三節 供應鏈環境下的庫存管理策略第十章 供應鏈環境下的客戶關系管理**節 客戶關系管理概述第二節 供應鏈環境下的客戶關系管理第三節 供應鏈一體化的CRM 第十一章 供應鏈環境下的組織管理**節 供應鏈管理對傳統企業組織結構的挑戰第二節 基于供應鏈管理的企業組織結構設計第三節 供應鏈管理下的企業流程重組 第十二章 供應鏈管理的核心信息技術**節 供應鏈信息流管理第二節 供應鏈管理中的信息技術第三節 信息系統在供應鏈管理中的應用第四節 電子商務與供應鏈 第十三章 供應鏈管理的績效評價與激勵機制第十四章 供應鏈風險管理參考文獻