**章 平衡計分卡與能力素質模型
1．1 平衡計分卡體系介紹
　案例解析（一）：xx（蘇州）有限公司戰略圖、卡、表的示例
　案例解析（二）：山東某工程機械公司戰略運作體系示例
1. 2 能力素質模型框架介紹
　案例解析（三）：能力素質模型中隱性因素起決定性的作用
1. 3 平衡計分卡與能力素質模型之間的聯系
1. 4 平衡計分卡與能力素質模型設計的實戰操作步驟
第二章 戰略地圖繪制開發
2．1 戰略地圖的繪制操作步驟
2．2 公司戰略環境掃描分析
2. 3 企業任務系統設計
　案例解析（一）：國際知名家電零售集團戰略任務系統設計示例
2．4 澄清公司戰略地圖分析思路
　案例解析（二）：北京某控股集團戰略地圖繪制示例
　案例解析（三）：江蘇xx有限公司客戶價值主張分析示例
　案例解析（四）：江蘇xx有限公司關鍵能力識別示例
　案例解析（五）：江蘇xx有限公司有關鍵能力識別公司戰略舉措(部分)示例
2. 5 整理戰略圖、卡、表文件
　案例解析（六）： bcc（中國）有限公司戰略地圖繪制示例
第三章 績效指標與能力素質模型庫建設
3. 1 公司層面指標的設計
3. 2 部門層面指標的設定
　案例解析（一）：abp科技公司部門指標體系設計
3. 3 員工層面的指標設定
3. 4 績效管理運作體系設計
　案例解析（二）：中國某股份有限公司績效合約
3．5 能力素質模塊庫建設
　案例解析（三）：山東xx集團公司職位序列劃分表示例
　案例解析（四）：xx科技股份有限公司關鍵能力推導能力素質指標示例
　案例解析（五）：xx科技有限公司戰略任務系統與企業文化推導能力素質指標示例
第四章 崗位任職資格標準設計
4．1 任職資格與能力素質模型
4．2 任職資格架構詳解
　案例解析（一）：xx有限公司任職資格架構分解示例（部分）
4. 3 設計崗位任職資格標準
　案例解析（二）：某機械制造公司崗位任職資格標準示例
第五章 能力素質模型與任職資格運作體系設計
5．1 能力素質模型與任職資格管理流程設計
　案例解析（一）：中x科技有限公司能力素質模型與任職資格管理流程示例
5．2 能力素質模型與任職資格管理制度設計
　案例解析（二）：能力素質模型與任職資格管理制度示例
　附：能力素質模型與任職資格管理咨詢文件（部分）