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包郵 有效溝通(第二版)

作者:余世維
出版社:北京聯(lián)合出版公司出版時間:2012-08-01
開本: 16開 頁數(shù): 176
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥20.2(5.8折) 定價  ¥35.0 登錄后可看到會員價
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有效溝通(第二版) 版權(quán)信息

有效溝通(第二版) 本書特色

余世維老師頗具大師風采,他從來不講大道理,而是把“大”道理分解,緊貼企業(yè)實際。 ——美的集團董事局主席兼總裁 方洪波 余老師是我了解的明星講師中*有特色﹑*令人尊重﹑授課效果*好的一位,也是我們邀請*多的講師。他的課程不僅內(nèi)容豐富,形式活潑,實用性強,容易記憶,而且講師形象佳,集演和講于一身,既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。 ——上海貝爾有限公司原發(fā)展部經(jīng)理 沈延鶴 溝通是生活與工作中很重要的事情,而很多人卻忽略了如何去與對方進行有效溝通,以為說話了就是溝通,其實并不是這樣的。在余老師的這本書里,我們可以學習很多的溝通技巧,真正做到有效溝通! ——當當評論員 石頭的王國

有效溝通(第二版) 內(nèi)容簡介

  在當今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素,更直接關(guān)乎組織的未來發(fā)展。然而,并不是所有的人都能夠做到有效溝通,都能夠在與上級、下級和平級的溝通中做到游刃有余,他們有時會陷入種種溝通誤區(qū)。   溝通為什么這么難?溝通有哪些障礙?如何進行有效溝通?在本書中,管理培訓大師余世維匯聚自己多年的管理培訓經(jīng)驗和心得,采取通俗幽默的方式,為你指點迷津,教你輕松破解溝通迷局,實現(xiàn)有效溝通。

有效溝通(第二版) 目錄

前言 人人都要上溝通課
**章 溝通也是生產(chǎn)力
**節(jié) 溝通,要從“心”開始
一、溝通的基本問題是心態(tài)
二、溝通的基本原理是關(guān)心
三、溝通的基本要求是主動
第二節(jié) 溝通,讓企業(yè)更高效
一、凡事和員工講清楚,保證執(zhí)行到位
二、讓員工參與管理,激勵其改善績效
三、交流經(jīng)驗與教訓,促進員工共同成長
四、互通有無,實現(xiàn)信息共享
第二章 改善溝通是企業(yè)的當務之急
**節(jié) 不會溝通,搞再多形式都沒用
一、成功和倒閉的公司都有總經(jīng)理
二、成功和倒閉的公司都配電腦
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有效溝通(第二版) 相關(guān)資料

  余世維老師頗具大師風采,他從來不講大道理,而是把“大”道理分解,緊貼企業(yè)實際。   ——美的集團董事局主席兼總裁  方洪波   余老師是我了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們邀請最多的講師。他的課程不僅內(nèi)容豐富,形式活潑,實用性強,容易記憶,而且講師形象佳,集演和講于一身,既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。   ——上海貝爾有限公司原發(fā)展部經(jīng)理  沈延鶴   溝通是生活與工作中很重要的事情,而很多人卻忽略了如何去與對方進行有效溝通,以為說話了就是溝通,其實并不是這樣的。在余老師的這本書里,我們可以學習很多的溝通技巧,真正做到有效溝通!   ——當當評論員  石頭的王國

有效溝通(第二版) 作者簡介

  余世維,實戰(zhàn)型培訓專家
  曾任:
  日本航空公司中國臺灣地區(qū)副總經(jīng)理
  美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理
  泰華土地開發(fā)公司(泰國)總經(jīng)理
  美國富頓集團中國總經(jīng)理
  
  現(xiàn)任:
  名仕領(lǐng)袖學院名譽院長
  名仕碩學教育科技有限公司名譽董事長

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