目 錄 第1章 概論 1 1.1 物流與流通 1 1.1.1 流通的內容 1 1.1.2 物流在經濟中的作用 2 1.2 現代物流基本描述 4 1.2.1 現代物流的定義 4 1.2.2 物流概念的產生過程 6 1.2.3 現代物流的分類 8 1.2.4 現代物流的特點 12 1.2.5 現代物流產業的構成及其特征 14 1.2.6 現代物流學的學科體系 16 1.3 案例分析 17 1.3.1 全球十大物流企業的成功經驗 17 1.3.2 “宅急送”與“寶供”之比較 22 第2章 物流的基本功能 24 2.1 運輸 24 2.1.1 運輸對現代物流的功能與作用 24 2.1.2 運輸方式及其特點 26 2.1.3 運輸系統 29 2.1.4 運輸技術 30 2.1.5 商品運輸系統的合理化 31 2.1.6 不合理運輸的主要表現形式 31 2.2 儲存 34 2.2.1 儲存的功能與作用 34 2.2.2 儲存合理化 35 2.3 包裝 40 2.3.1 包裝的功能 40 2.3.2 銷售包裝與運輸包裝 42 2.3.3 包裝材料 42 2.3.4 包裝容器 43 2.3.5 包裝機械 44 2.3.6 包裝技術與包裝方法 44 2.3.7 包裝的合理化和標準化 46 2.4 裝卸 47 2.4.1 裝卸的功能 48 2.4.2 裝卸的種類 48 2.4.3 裝卸的方法 49 2.4.4 裝卸合理化 50 2.5 搬運 52 2.5.1 搬運的形態 52 2.5.2 裝卸搬運技術 52 2.5.3 搬運活性 53 2.5.4 人體工程學與搬運 53 2.5.5 搬運合理化 54 2.5.6 裝卸搬運特點 55 2.6 流通加工 55 2.6.1 流通加工的概念 55 2.6.2 流通加工的類型 55 2.6.3 流通加工業務的管理 56 2.6.4 流通加工的合理化 57 2.7 配送 59 2.8 物流信息 60 2.8.1 物流信息在現代物流中的地位 60 2.8.2 現代物流信息的特征 60 2.8.3 物流信息的作用 61 2.8.4 物流信息系統 63 2.9 案例分析 66 2.9.1 蓋世理——環保倉儲穩步踐行 66 2.9.2 中國移動通信產品“綠色包裝”開啟通信產品包裝新時代 68 第3章 倉儲管理與庫存控制 71 3.1 倉儲管理基本知識 71 3.1.1 倉儲管理的含義 71 3.1.2 倉儲管理的基本任務 72 3.1.3 倉儲作業 72 3.2 庫存管理基本知識 73 3.2.1 庫存的定義 73 3.2.2 庫存的功能 73 3.2.3 獨立需求與非獨立需求庫存 74 3.2.4 庫存系統 74 3.3 庫存物資的管理與控制技術 76 3.3.1 ABC分類管理技術 76 3.3.2 獨立需求庫存控制模型 79 3.3.3 非獨立需求庫存控制系統模型 84 3.4 案例分析 89 3.4.1 海信的零庫存管理和物流理念 89 3.4.2 虛擬服裝工廠——美特斯邦威 90 第4章 配送與配送中心 92 4.1 配送概述 92 4.1.1 配送的含義 92 4.1.2 配送的特點 93 4.1.3 配送的基本活動 94 4.1.4 配送的種類 95 4.2 現代配送模式及選擇 98 4.2.1 配送模式 98 4.2.2 現代配送模式的選擇 101 4.3 配送中心概述 105 4.3.1 配送中心的概念 105 4.3.2 配送中心的產生基礎 106 4.3.3 現代配送中心與傳統倉庫的區別 107 4.3.4 配送中心的作用 108 4.4 配送中心的類型及基本功能 109 4.4.1 現代配送中心種類 109 4.4.2 配送中心的基本功能 114 4.5 案例分析 116 4.5.1 花兒為什么這樣紅——走進殘奧會花卉配送中心 116 4.5.2 上海新華傳媒的新一代圖書物流配送中心 117 第5章 物流成本 121 5.1 現代物流成本概述 121 5.1.1 物流成本的概念及內容 121 5.1.2 有關物流成本的幾個理論 122 5.1.3 現代物流成本的特征 124 5.2 現代物流成本的分類 128 5.2.1 按其范圍劃分的物流成本 128 5.2.2 按其經濟內容劃分的物流成本 128 5.2.3 按供應鏈劃分的物流成本 128 5.2.4 按計入營業成本的方式劃分的物流成本 129 5.2.5 按特性劃分的物流成本 129 5.2.6 按是否具有可控性劃分的物流成本 130 5.2.7 按支付方式劃分的物流成本 130 5.3 物流成本的構成 131 5.3.1 物流成本的計算對象 131 5.3.2 物流成本構成 131 5.3.3 物流成本計算 133 5.4 影響企業物流成本的因素 136 5.4.1 企業產品與物流成本 136 5.4.2 物流環節對物流成本的影響 138 5.4.3 物流服務對物流成本的影響 139 5.4.4 核算方式對物流成本的影響 140 5.5 案例分析 141 5.5.1 沃爾瑪利用物流配送節約成本 141 5.5.2 中遠物流的財務精益化管理 143 第6章 物流系統 146 6.1 物流系統概論 146 6.1.1 物流系統的概念及一般模式 146 6.1.2 物流系統的構成 148 6.1.3 物流系統的特點 149 6.1.4 物流系統的目標與需求分析 151 6.2 物流網絡概述 152 6.2.1 物流網絡的概念 152 6.2.2 物流網絡的組成 152 6.3 物流節點 154 6.3.1 物流節點的功能 155 6.3.2 物流節點的類型 155 6.3.3 物流節點的布局方法 162 6.4 物流線路 167 6.4.1 運輸路線的類型 167 6.4.2 運輸路線選擇的目標 168 6.4.3 運輸路線選擇的優化模型 169 6.5 案例分析 172 6.5.1 國美電器的物流系統 172 6.5.2 “小天鵝”的銷售鏈物流系統 173 第7章 物流系統預測與仿真方法 176 7.1 物流系統預測概述 176 7.1.1 物流系統預測的過程與作用 176 7.1.2 物流系統預測的種類 177 7.1.3 物流系統預測的方法 177 7.1.4 影響物流系統預測的因素 178 7.2 物流系統預測方法 179 7.2.1 判斷預測方法 179 7.2.2 時間序列預測技術 181 7.2.3 回歸分析預測技術 184 7.3 物流系統仿真 187 7.3.1 物流系統仿真概述 188 7.3.2 物流系統研究中系統仿真技術的應用 188 7.3.3 仿真軟件在物流系統分析中的應用 189 第8章 供應鏈管理 193 8.1 供應鏈的概念及其特征 193 8.1.1 供應鏈的概念 193 8.1.2 供應鏈的特征 194 8.2 供應鏈的分類 196 8.2.1 根據鏈管理的研究對象劃分 196 8.2.2 根據結構劃分 198 8.2.3 根據產品的生命周期、需求穩定程度劃分 199 8.2.4 根據分布范圍劃分 200 8.2.5 根據供應鏈動力因素的來源來劃分 202 8.2.6 其他劃分 202 8.3 供應鏈的結構模型 204 8.3.1 供應鏈的鏈狀結構模型 204 8.3.2 供應鏈的網狀結構模型 204 8.4 供應鏈管理的概念和內涵 206 8.4.1 供應鏈管理的概念 206 8.4.2 供應鏈管理的特點 208 8.4.3 供應鏈管理的作用 209 8.4.4 供應鏈管理的原則 210 8.4.5 供應鏈管理的內容 211 8.4.6 供應鏈管理實施的基本步驟 212 8.4.7 供應鏈管理的經濟學解釋 213 8.4.8 供應鏈管理中的“牛鞭效應” 215 8.5 案例分析 217 8.5.1 IIPC以訂單驅動的客戶定制生產和終端直接配送 217 8.5.2 娃哈哈奶粉全球供應鏈首度公開 219 第9章 國際物流 223 9.1 國際物流概述 223 9.1.1 國際物流的概念 223 9.1.2 國際物流的發展階段 224 9.1.3 國際物流的分類 224 9.1.4 國際物流的特點 225 9.1.5 國際貿易與國際物流的關系 226 9.1.6 國際物流的發展趨勢 228 9.2 國際物流系統 231 9.2.1 國際物流系統的組成 231 9.2.2 國際物流系統的模式 233 9.3 國際物流系統網絡 234 9.3.1 國際物流系統網絡的概念 234 9.3.2 建立和完善物流網絡，促進國際物流合理化 235 9.3.3 建立和完善國際物流系統網絡應注意的問題 235 9.3.4 國際物流合理化建議 236 9.3.5 國際物流合理化的幾個具體作業途徑 236 9.4 案例分析 238 9.4.1 通關集中報，貨物實時送 238 9.4.2 三山國際物流 239 第10章 現代物流運作方式 242 10.1 企業物流 242 10.1.1 企業物流的概念 242 10.1.2 企業物流模式 243 10.1.3 企業物流內容 244 10.2 第三方物流概述 245 10.2.1 第三方物流興起 245 10.2.2 第三方物流的概念和內涵 246 10.2.3 第三方物流的價值 247 10.2.3 第三方物流的特征 250 10.2.4 第三方物流企業的類型 252 10.3 第四方物流 253 10.3.1 第四方物流的概念 253 10.3.2 第四方物流與第三方物流的聯系 254 10.3.3 第四方物流優勢和功能 255 10.3.4 第四方物流的主要運作模式 255 10.3.5 信息技術在第四方物流中的重要作用 256 10.4 逆向物流 256 10.4.1 逆向物流的概念 256 10.4.2 逆向物流的產生 257 10.4.3 逆向物流分類 258 10.4.4 逆向物流存在的問題 258 10.5 案例分析 259 10.5.1 海豐的第四方物流“沖動” 259 10.5.2 安得物流——打開僵局的“三把鑰匙” 261 第11章 物流信息技術 263 11.1 物流信息技術概述 263 11.1.1 信息技術 263 11.1.2 物流信息技術 263 11.2 物流信息系統的識別技術 265 11.2.1 條形碼技術 265 11.2.2 掃描技術 267 11.2.3 射頻識別技術 268 11.2.4 光學字符識別技術 271 11.3 物流信息系統的信息傳輸與跟蹤技術 271 11.3.1 數據庫（DB）技術 271 11.3.2 電子數據交換（EDI）技術 274 11.3.3 全球衛星定位（GPS）技術 277 11.3.4 地理信息系統（GIS）技術 279 11.4 物流信息系統的相關輔助技術 280 11.4.1 數字分揀技術（DPS） 280 11.4.2 電子訂貨技術（EOS） 281 11.4.3 銷售時點系統（POS） 284 11.4.4 配送需求計劃（DRP） 286 11.4.5 物流資源計劃（LRP） 287 11.5 案例分析 290 11.5.1 信息技術支持的現代軍事物流 290 11.5.2 福特汽車RFID射頻識別供應鏈管理出奇效 291 第12章 物流設施與設備 293 12.1 物流基礎設施 293 12.1.1 鐵路運輸設施 293 12.1.2 公路運輸設施 295 12.1.3 水路運輸設施 297 12.1.4 航空運輸設施 299 12.1.5 管道運輸設施 300 12.2 物流設備 301 12.2.1 物流集裝單元器具 301 12.2.2 貨架 304 12.2.3 起重機械 307 12.2.4 物料搬運設備 308 12.2.5 分揀設備 315 12.2.6 自動化立體倉庫系統設備 316 12.2.7 條碼及自動識別設備 319 12.2.8 其他設備 321 12.3 案例分析 323 12.3.1 浙江工商大學物流系統仿真實驗室 323 12.3.2 歐舒丹新型配送中心 326 第13章 未來物流運作特征展望 328 13.1 物流網絡化——未來物流運營的環境 328 13.2 物流標準化——未來物流發展的基礎 329 13.2.1 物流標準化的意義及作用 329 13.2.2 物流標準化的特點 331 13.2.3 物流標準化的分類及體系 332 13.3 物流協作化——未來物流業的新契機 335 13.3.1 協作物流概述 335 13.3.2 協作物流的特點 336 13.3.3 如何構建協作物流網絡 337 13.4 物流服務化——未來物流管理的主題 340 13.4.1 服務化物流的內涵 340 13.4.2 服務化物流發展的動力 340 13.4.3 服務化物流對企業管理產生的影響 342 13.5 物流綠色化——未來物流管理的焦點 344 13.5.1 綠色物流概述 344 13.5.2 政府規制與綠色物流 346 13.5.3 企業發展綠色物流的途徑 347 13.5.4 廢棄物物流 348 13.6 案例分析 350 13.6.1 紅蜻蜓—速度就是差異化 350 13.6.2 地下物流系統 351 附錄A 本書詞匯表 353 附錄B 課程教學大綱 358 附錄C 課內實驗教學大綱 362 參考書目 365