第1章 物流信息系統概述 （1）1.1 物流信息 （2）1.1.1 物流信息的概念 （2）1.1.2 物流信息的分類 （3）1.1.3 物流信息的特征 （4）1.1.4 物流信息的作用 （4）1.2 物流信息系統 （5）1.2.1 物流信息系統的概念 （5）1.2.2 物流信息系統的內容 （5）1.2.3 物流信息系統的作用 （7）1.2.4 物流信息系統的開發步驟 （7）1.3 物流信息系統的發展 （8）1.4 幾種典型的物流信息系統 （9）1.4.1 決策支持系統 （10）1.4.2 運輸信息系統 （10）1.4.3 庫存信息系統 （10）1.4.4 配送信息系統 （10）1.4.5 訂單處理系統 （11）1.5 物流信息技術的概念 （11）1.6 物流信息管理新技術 （13）1.6.1 電子數據交換技術 （13）1.6.2 個人電腦 （13）1.6.3 人工智能與專家系統 （14）1.6.4 通信技術 （14）1.6.5 條形碼和掃描儀 （14）1.6.6 射頻技術 （15）1.6.7 電子自動訂貨系統（EOS） （16）1.6.8 銷售時點系統（POS） （16）1.6.9 全球定位系統（GPS） （16）1.6.10 地理信息系統（GIS） （17）1.6.11 物流公共信息平臺 （17）本章小結 （19）習題1 （19）第2章 信息的采集和傳輸 （22）2.1 Internet和Intranet （24）2.1.1 Internet （24）2.1.2 企業內部網絡Intranet （26）2.1.3 Internet與Intranet的應用實例 （29）2.2 銷售時點信息系統（POS）技術及其應用 （30）2.2.1 POS系統概述 （30）2.2.2 POS系統的基本結構及工作流程 （33）2.2.3 POS系統的應用 （35）2.3 電子數據交換（EDI）技術及其應用 （38）2.3.1 EDI技術及其發展概況 （38）2.3.2 EDI系統的組成與原理 （41）2.3.3 EDI系統在物流行業中的應用 （45）2.3.4 EDI系統的應用案例 （48）2.3.5 EDI系統的未來發展方向 （50）2.4 全球衛星定位（GPS）技術及其應用 （50）2.4.1 GPS系統的組成與功能 （51）2.4.2 GPS在物流業中的應用 （52）2.4.3 網絡GPS概述及在物流業中的應用 （54）2.5 地理信息系統（GIS）技術及其應用 （56）2.5.1 GIS技術概述 （57）2.5.2 GIS技術在物流行業中的應用 （60）2.5.3 GIS系統的應用案例 （61）2.6 條形碼技術及其應用 （63）2.6.1 條形碼技術概述 （64）2.6.2 條形碼的分類和選擇 （66）2.6.3 條形碼閱讀器的選擇 （72）2.6.4 條形碼技術在物流信息系統中的應用 （74）2.6.5 射頻識別技術及其應用 （77）本章小結 （79）習題2 （79）案例分析 （80）實訓I 生產物流條碼設計打印 （85）第3章 物流信息的加工處理 （89）3.1 物流信息加工處理的基本概念 （91）3.1.1 數據與信息 （91）3.1.2 數據處理與數據庫 （92）3.1.3 萬維網網絡環境下的Web數據庫 （96）3.1.4 基于Web的數據庫應用技術 （98）3.2 物流信息數據庫 （99）3.2.1 數據倉庫 （99）3.2.2 數據倉庫對物流信息系統的重要性 （99）3.3 物流信息數據挖掘 （101）3.3.1 數據挖掘的概念 （101）3.3.2 數據挖掘技術概述 （102）3.3.3 基于數據倉庫、數據挖掘的決策支持系統（DSS）解決方案 （102）3.3.4 數據挖掘技術的應用步驟 （103）3.3.5 數據倉庫和數據挖掘在現代物流智能規劃系統中的應用 （104）3.4 基于Web的物流信息系統 （106）3.4.1 基于Web的物流信息系統與網絡數據庫 （106）3.4.2 基于Web的網絡數據庫物流信息系統實例 （107）本章小結 （113）習題3 （113）實訓II Web物流信息系統及數據庫安裝使用 （114）第4章 管理信息系統的模塊 （118）4.1 物流信息系統的內容和主要模塊 （119）4.2 運輸信息管理模塊 （121）4.2.1 運輸信息管理模塊的組成 （121）4.2.2 運輸信息管理模塊的使用實例 （122）4.3 物流信息管理系統倉儲業務模塊 （125）4.3.1 倉儲業務模塊的功能和組成結構 （125）4.3.2 倉儲業務模塊的使用實例 （125）4.4 物流信息管理系統配送業務模塊 （132）4.4.1 配送業務模塊的功能和組成結構 （132）4.4.2 物流配送信息系統實例 （135）本章小結 （148）習題4 （148）實訓III 某倉儲配送管理系統安裝使用 （151）第5章 物流信息系統的應用 （153）5.1 生產企業物流信息系統 （154）5.1.1 生產企業物流信息系統的特點 （154）5.1.2 生產企業物流信息系統的主要功能及操作流程 （155）5.1.3 企業資源計劃（ERP）概述 （160）5.1.4 物流資源計劃（LRP）概述 （165）5.2 零售企業物流信息系統的應用 （170）5.2.1 零售企業物流信息系統 （170）5.2.2 零售企業物流信息系統的構成 （171）5.2.3 零售企業物流信息系統的操作流程 （175）5.2.4 零售企業信息系統解決方案實例 （177）5.3 第三方物流信息系統的應用 （179）5.3.1 第三方物流和第三方物流信息系統概念 （179）5.3.2 第三方物流信息系統的功能及業務流程 （179）5.3.3 第三方物流企業信息系統解決方案實例 （184）本章小結 （187）習題5 （187）案例分析 （188）實訓IV 企業資源計劃系統ERP安裝使用 （192）參考文獻 （194）