**章　連鎖經(jīng)營概述
**節(jié)　連鎖經(jīng)營的含義、特征及類型
第二節(jié)　連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié)　連鎖經(jīng)營的基本原理
本章小結(jié)
練習(xí)題
第二章　連鎖經(jīng)營的產(chǎn)生與發(fā)展
　**節(jié)　發(fā)達(dá)國家及地區(qū)連鎖經(jīng)營的產(chǎn)生與發(fā)展
　第二節(jié)　我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展?fàn)顩r
　第三節(jié)　現(xiàn)代連鎖經(jīng)營發(fā)展的條件和趨勢(shì)
　本章小結(jié)
　練習(xí)題
第三章　連鎖經(jīng)營的基本模式
**節(jié)　正規(guī)連鎖
第二節(jié)　特許連鎖
第三節(jié)　自由連鎖
第四節(jié)　三種連鎖模式的比較與運(yùn)用
本章小結(jié)
練習(xí)題
第四章　連鎖經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
**節(jié)　連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二節(jié)　連鎖總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié)　連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第四節(jié)　連鎖配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
練習(xí)題
第五章　連鎖經(jīng)營人力資源管理
**節(jié)　崗位設(shè)置
第二節(jié)　人員配備
第三節(jié)　人員招聘
第四節(jié)　人員培訓(xùn)
第五節(jié)　人員考核
本章小結(jié)
練習(xí)題
第六章　連鎖門店開發(fā)與設(shè)計(jì)
**節(jié)　連鎖店的開發(fā)
第二節(jié)　連鎖店的選址決策
第三節(jié)　連鎖店的店面設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
練習(xí)題
第七章　連鎖經(jīng)營的商品采購與配送
**節(jié)　商品采購管理
第二節(jié)　商品物流配送管理
本章小結(jié)
練習(xí)題
第八章　連鎖經(jīng)營的商品銷售管理
**節(jié)　商品銷售管理
第二節(jié)　商品促銷管理
第三節(jié)　商品價(jià)格管理
本章小結(jié)
練習(xí)題
第九章　連鎖經(jīng)營財(cái)務(wù)管理
**節(jié)　連鎖經(jīng)營財(cái)務(wù)管理體制
第二節(jié)　連鎖經(jīng)營財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
第三節(jié)　連鎖經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與控制
第四節(jié)　連鎖經(jīng)營財(cái)務(wù)分析
本章小結(jié)
練習(xí)題
第十章　連鎖經(jīng)營信息管理
**節(jié)　連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)的內(nèi)涵
第二節(jié)　商品編碼技術(shù)
第三節(jié)　信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)行
本章小結(jié)
練習(xí)題
參考文獻(xiàn)