上篇：說話的藝術(shù)
**章 杰出男孩 口才為上
**節(jié) 樹立自信 敢于開口
第二節(jié) 戰(zhàn)勝怯場 排除障礙
第三節(jié) 振作精神 克服膽怯
第四節(jié) 日常交流 六個技巧
第五節(jié) 善于觀察 學(xué)會幽默
第二章 流利口才 技巧為上
**節(jié) 表述明晰 通俗易懂
第二節(jié) 詞匯豐富 人木三分
第三節(jié) 思維創(chuàng)新 觀點(diǎn)新穎
第四節(jié) 符合邏輯 注重想象
第五節(jié) 巧用語序 靈活多變
第六節(jié) 善用類比 拓展能力
第七節(jié) 適時適度 恰到好處
第八節(jié) 講究方式 展現(xiàn)風(fēng)格
第三章 贊美別人 成就自己
**節(jié) 真城贊美 贏得人心
第二節(jié) 適時贊美 贏得尊重
第三節(jié) 合乎時宜 情真意切
第四節(jié) 善于比較 打動人心
第五節(jié) 直接同接 巧妙融合
第六節(jié) 觀察入微 真誠贊美
第七節(jié) 不拘定法 貴在自然
第四章 把握分寸 掌握要領(lǐng)
**節(jié) 善于傾聽 留有余地
第二節(jié) 講究方式 注意禮儀
第三節(jié) 營造氣氛 愉快談話
第四節(jié)親朋摯友 待2以禮
第五節(jié) 巧妙拒絕 從容不迫
第六節(jié) 謹(jǐn)慎措辭 避免錯誤
第七節(jié) 說話機(jī)智 善于應(yīng)變
第五章 口才訓(xùn)練有法可循
**節(jié) 言之無文 行而不遠(yuǎn)
第二節(jié) 自我訓(xùn)練 八個方法
第三節(jié) 復(fù)述訓(xùn)練 提高記憶
第四節(jié) 積極運(yùn)思 訓(xùn)練口才
第五節(jié) 想象無窮 聯(lián)想無限
第六節(jié) 善于表達(dá) 善于溝通
下篇：做事的藝術(shù)
**章 學(xué)會交往 避免誤區(qū)
**節(jié) 掌握原則 善于為人
第二節(jié) 把握自己 得體處世
第三節(jié) 了解他人 關(guān)懷他人
第四節(jié) 認(rèn)清自己 找準(zhǔn)位置
第五節(jié) 友善待人 廣交朋友
第六節(jié) 提高修養(yǎng) 避開誤區(qū)
第七節(jié) 結(jié)伴同行 唯菩是從
第八節(jié) 交往細(xì)節(jié) 不可疏忽
第九節(jié) 避免誤解 四個方法
第二章 戰(zhàn)勝自卑 挺起胸膛
**節(jié) 充滿自信 成就自己
第二節(jié) 建立自信 取得成功
第三節(jié) 認(rèn)識自我 戰(zhàn)勝自卑
第四節(jié) 克服羞怯 廣泛交往
第五節(jié) 樹立信心 克服固執(zhí)
第六節(jié) 接納自己 完善人格
第七節(jié) 心態(tài)積極 塑造自我
第八節(jié) 承受挫折 培養(yǎng)意志
第三章 把握分寸 保護(hù)自己
**節(jié) 學(xué)會做人 方能成功
第二節(jié) 培養(yǎng)誠信 堅(jiān)守諾言
第三節(jié) 關(guān)注他人 尊重他人
第四節(jié) 克服弱點(diǎn) 得體待人
第五節(jié) 擺脫尷尬 控嗣局面
第六節(jié) 面對嘲諷 淡然處之
第四章 交往之道 行動之法
**節(jié) 儀表莊重 舉止優(yōu)雅
第二節(jié) 真誠侍人 贏得朋友
第三節(jié) 善于傾聽 完善自我
第四節(jié) 主動問候 善于交往
第五節(jié) 克制情緒 避免荼忌
第六節(jié) 立即行動 絕不拖延
第七節(jié) 千里之行 始于足下
第八節(jié) 面對問題 解決問題
第九節(jié) 化繁為簡 提高成效
第十節(jié) 目標(biāo)明確 專心致志
第十一節(jié) 保持理智 避免樹敵
第五章 雍容大度 寬以待人
**節(jié) 學(xué)會忍讓 化解矛盾
第二節(jié) 善于寬容 學(xué)會感恩
第三節(jié) 淡化利益 緩和氣氛
第四節(jié) 量力而行 幫助別人
第五節(jié) 克服猜疑 完善性格
第六節(jié) 遭遇嘲諷 沉著冷靜
第七節(jié) 面對刁難 針鋒相對
第八節(jié) 堅(jiān)信自己 不懼懷疑
第九節(jié) 循序漸進(jìn) 步步為營
第十節(jié) 軟磨硬泡 掌握技巧
第十一節(jié) 為人處世 吃虧是福
第十二節(jié) 善用人脈 馬到成功
第十三節(jié) 性格健康 成就人生