**章　物流概述
**節　物流與物流管理
第二節　現代物流的價值構成
第三節　物流的客戶服務價值
第四節　物流分類
第五節　發展物流管理的意義
本章小結
案例 日本物流的發展
本章思考與練習題
第二章　物流運輸
**節　物流運輸的概念作用與分類
第二節　公路運輸
第三節　水路運輸
第四節　鐵路運輸
第五節　航空運輸
第六節　管道運輸
本章小結
案例l　“沃爾瑪”降低運輸成本的學問
案例2　運輸危險品莫將安全當兒戲
本章思考與練習題
第三章　物流采購與倉儲管理
**節　物流采購
第二節　倉儲管理
第三節　倉庫作業管理
第四節　庫存管理常用方法
本章小結
案例海爾借信息技術以市場鏈為紐帶重構業務流程
本章思考與練習題
第四章　物流裝卸與搬運
**節　裝卸搬運概述
第二節　托盤
第三節　叉車
第四節　集裝箱
本章小結
案例l　港口裝卸作業貨損索賠糾紛
案例2　多特蒙德集裝箱到發場有限責任公司
本章思考與練習題
第五章　物流包裝與流通加工
**節　物流包裝的作用與分類
第二節　物流包裝容器與保護技術
第三節　包裝標志
第四節　流通加工
本章小結
案例l　包裝不當付出昂貴學費
案例2　喬后**家核桃加工廠
本章思考與練習題
第六章　物流配送
**節　配送概述
第二節　配送中心
第三節　配送中心運作組織
本章小結
案例日本物流配送業的經驗與啟示
本章思考與練習題
第七章　物流信息
**節　物流信息管理概述
第二節　物流信息的技術應用
第三節　物流管理信息系統的建立
第四節　erp基本原理
本章小結
案例寶供的七個**
本章思考與練習題
第八章　企業物流管理
第九章　供應鏈管理
第十章　物流產業與國民經濟
第十一章　應急物流
第十二章　現代物流設備與技術
參考文獻