前 言教學建議第 1 章　現代物流概述 11.1　物流概念和內涵 11.2　現代物流相關理論 51.3　現代物流系統與構成 101.4　現代物流的特點 121.5　物流在國民經濟中的作用與地位 171.6　現代物流業的發展 19案例1-1 寶供信息化的“三步曲” 26本章小結 28復習思考題 29第 2 章　電子商務與物流 312.1　電子商務與物流的關系 312.2　電子商務物流的一般過程 362.3　電子商務環境下物流的發展趨勢與策略 422.4　電子商務環境下的物流管理 50案例2-1 海爾的“一流三網”同步模式 59本章小結 60復習思考題 61第 3 章　電子商務物流技術管理 633.1　物流技術概述 633.2　常用電子商務物流技術介紹 663.3　電子商務物流技術管理 92案例3-1 現代物流信息技術構筑UPS核心競爭力 96本章小結 97復習思考題 97第 4 章　電子商務環境中的物流模式 994.1　電子商務環境下的自營物流 994.2　第三方物流 1014.3　第四方物流 1094.4　電子物流與綠色物流 112案例4-1 快件運輸商—聯邦快遞公司 116本章小結 118復習思考題 119第 5 章　電子商務環境下的供應鏈管理 1215.1　供應鏈管理概述 1215.2　電子商務環境下的供應鏈物流管理 1275.3　供應鏈管理方法 136案例5-1　戴爾的供應鏈管理模式 144本章小結 145復習思考題 146第 6 章　電子商務的采購與庫存管理 1476.1　采購管理與庫存控制 1476.2　電子商務下的采購管理 1526.3　庫存控制管理 158案例6-1　戴爾的庫存管理模式 171本章小結 172復習思考題 173第 7 章　電子商務環境下的生產物流管理 1757.1　生產物流概述 1767.2　電子商務對企業生產物流的影響 1807.3　電子商務環境下企業的生產物流模式 1837.4　準時制物流 186案例7-1　神龍公司MRPⅡ與JIT結合的生產物流模式 190本章小結 192復習思考題 193第 8 章　電子商務配送中心與配送管理 1958.1　配送中心概述 1958.2　電子商務配送中心的特點與作用 2008.3　電子商務配送中心管理 2028.4　電子商務配送管理 208案例8-1　蘇果配送中心 217案例8-2　亞馬遜配送案例 220本章小結 221復習思考題 222第 9 章　電子商務物流業務管理 2239.1　電子商務物流質量管理 2249.2　電子商務物流成本管理 2339.3　電子商務物流過程管理 2389.4　電子商務物流的客戶管理 240案例9-1　宅急送的成功秘訣 243本章小結 245復習思考題 245第10章　電子商務國際物流管理 24710.1　國際物流概述 24710.2　國際物流系統 25110.3　電子商務下的國際物流 25410.4　國際物流信息系統管理 271案例10-1　林德特巧克力的全球配送 274本章小結 277復習思考題 277第11章　電子商務環境下的物流信息管理 27911.1　電子商務環境下的物流信息概述 27911.2　信息技術在電子商務物流信息管理中的應用 28211.3　電子商務物流信息的安全性管理 28911.4　電子商務物流信息系統的運行管理 292案例11-1　寶供的現代化物流信息管理系統 296案例11-2　南京王家灣物流中心與電子商務 298本章小結 300復習思考題 300參考文獻 301