**章　父母與孩子說話的原則
　1.站在孩子的角度想問題
　2.考慮孩子的感受
　3.多與孩子協商
　4.堅持以理服人
　5.替孩子保守秘密
　6.對孩子的承諾一定要兌現
　7.該說“不”時要堅決
　8.從內心賞識孩子
第二章　父母與孩子說話的方式
　1.讓孩子幫忙時要用請求的語氣
　2.與孩子討論問題時要用平等的方式
　3.孩子做錯事時要用溫和的批評方式
　4.孩子失敗時要用溫情的鼓勵方式
　5.孩子撒謊時要用寬容的引導方式
　6.孩子思想出現問題時要用談心的教育方式
　7.孩子說臟話時要用提醒啟發的方式
　8.孩子有壞習慣時要用淡漠的糾正方式
　9.糾正孩子的錯誤行為時要用冷靜的方式
　10.用書信溝通敏感話題
　11.孩子偷竊時要用引導的方式
　12.遇到親子沖突時要坐下來溝通
　13.恰當地使用暗示
　14.注重與非語言溝通方式相結合
　15.用給孩子提建議的方式
第三章　父母與孩子說話時的禁忌
　1.不要侮辱孩子的人格
　2.不要以居高臨下的姿態與孩子說話
　3.不要過于嘮叨
　4.不要總是揭孩子的舊傷疤
　5.慎用“比較”
　6.不要給孩子貼標簽
　7.不要總是欺騙孩子
　8.不要對孩子要求過高
　9.不要看低孩子
　10.不要過于遷就孩子
　11.不要像防壞人一樣防孩子
　12.不要威脅孩子
　13.不要打罵孩子
　14.不要過于看重分數
　15.父母的教育概念必須一致
第四章　提高孩子傾聽能力的方法
　1.教育孩子用心傾聽
　2.教孩子學會提問
　3.學會向孩子傾訴
　4.增加與孩子的心靈溝通
　5.引導孩子換位思考
　6.讓孩子學會求同存異
　7.用游戲訓練孩子的傾聽能力
　8.父母要反省自己的教育方式