第1章 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)的概念與類型
1.2 企業(yè)的設(shè)立與年檢
1.3 現(xiàn)代企業(yè)制度和組織
第2章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述
2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念與職能
2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
2.3 管理的概念及職能
2.4 企業(yè)管理創(chuàng)新
第3章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與控制
3.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
3.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.3 企業(yè)組織與控制
第4章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
4.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述
4.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略
4.3 企業(yè)職能戰(zhàn)略
4.4 企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略
第5章 企業(yè)資源管理
5.1 人力資源管理
5.2 財(cái)力資源管理
5.3 物力資源管理
5.4 信息資源管理
第6章 企業(yè)質(zhì)量管理
6.1 質(zhì)量管理
6.2 質(zhì)量管理體系
6.3 質(zhì)量管理的方法
6.4 服務(wù)質(zhì)量管理
第7章 企業(yè)文化與形象管理
7.1 企業(yè)文化與形象概述
7.2 企業(yè)文化與形象塑造
第8章 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理
8.1 生產(chǎn)管理
8.2 生產(chǎn)過程管理
8.3 企業(yè)技術(shù)管理
第9章 企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)管理
9.1 企業(yè)的采購管理
9.2 企業(yè)的商品運(yùn)輸管理
9.3 企業(yè)的儲(chǔ)存管理
9.4 企業(yè)銷售管理
第10章 企業(yè)診斷與發(fā)展
10.1 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)
10.2 企業(yè)診斷
10.3 企業(yè)發(fā)展與投資