第 1 章　

TD 的定位

1.1　對TD 的基本認識·2

1.1.1　存在價值：在人才成長中承上啟下·2

1.1.2　崗位職責：4 個維度實施人才管理·3

1.1.3　工作內容：5 個模塊保障人才發展·4

1.2　成為優秀TD 的條件·6

1.2.1　能力要求：TD 的4 項能力要求·6

1.2.2　角色模型：TD 的3 個角色·7

1.2.3　關鍵知識：TD 的兩項核心知識·8

1.3　關于人才的認知·9

1.3.1　人才認識：是非觀與維度觀·9

1.3.2　潛能開發：高潛力人才的5 個特質·10

1.3.3　人才發掘：高潛力人才發現方法·12

實戰案例 京東TD 職責定位與要求·12

實戰案例 新希望六和TD 職責定位與要求·13

實戰案例 大疆TD 職責定位與要求·14



第 2 章　

人才梯隊建設

2.1　人才梯隊建設概況·16

2.1.1　系統工程：人才梯隊建設的基本原則·16

2.1.2　機構支持：人才梯隊建設組織機構·17

2.1.3　職責保障：人才梯隊建設中各方職責·18

2.2　人才梯隊建設實施·19

2.2.1　實施邏輯：人才梯隊建設的8 個環節·19

2.2.2　人才規劃：保障組織的人才供給·20

2.2.3　人才盤點：外部招聘和內部培養·21

2.3　干部識別與培養·23

2.3.1　干部分類：接班人有這些類別·23

2.3.2　培養方式：不同人才這樣培養·24

2.3.3　培養原理：領導梯隊模型·26

2.3.4　繼任者計劃：關鍵崗位人才池·28

實戰案例 某公司人才梯隊建設·30

實戰案例 華為干部任職資格·32

實戰案例 騰訊干部領導力模型·34



第3 章　

人才盤點

3.1　人才盤點方法·38

3.1.1　 3 個維度：通過這些維度實施人才盤點·38

3.1.2 　3 類方法：人才盤點可使用的方法和工具·39

3.1.3　 3 種分析：盤點結果該如何分析·40

3.2　單維度人才盤點·43

3.2.1　人才態度結構盤點·44

3.2.2　人才能力結構盤點·44

3.2.3　人才績效結構盤點·45

3.3　雙維度人才盤點·45

3.3.1　態度- 能力二維盤點·46

3.3.2　績效- 能力二維盤點·47

3.3.3　態度- 績效二維盤點·48

3.4　三維度人才盤點·49

實戰案例 阿里巴巴的人才盤點·52

實戰案例 華為的人才盤點·55

實戰案例 京東的人才盤點·59



第4 章　

崗位勝任力模型建設

4.1　崗位勝任力模型基本認識·63

4.1.1　維度分類：崗位勝任力模型的4 個維度·63

4.1.2　組成要素：區分不同等級·65

4.1.3　等級定義：給每個等級明確定義·67

4.2　崗位勝任力模型構建方法·71

4.2.1　總結歸納法：通過典型訪談建模·72

4.2.2　戰略推導法：運用設計推理建模·73

4.2.3　引用修訂法：巧用“拿來主義”建模·74

4.3　人才畫像描繪·75

4.3.1　匹配方式：人崗匹配與人人匹配·75



4.3.2　組成要素：人才畫像包含這些維度·76

4.3.3　描繪方法：人才畫像可以這樣畫·77

實戰案例 世界500 強公司的崗位勝任力模型在晉升上的

應用· 78



第5 章　

人才測評

5.1　人才測評應用類別·84

5.1.1 　3 項假設：人才測評的主要原理·84

5.1.2 　3 個維度：人才測評的主要工具·85

5.1.3　7 類方法：人才測評的主要方法·87

5.2　人格心理測評·88

5.2.1　DISC 職業性格測試·89

5.2.2　 PDP 職業性格測試·92

5.2.3　霍蘭德職業興趣測試·96

5.2.4　MBTI 職業性格測試·99

5.2.5　大五人格測試·102

5.2.6　卡特爾16PF 人格測試·106

5.2.7　九型人格測試·109

5.3　人才能力測評·113

5.3.1　談話測評：工作訪談法·113

5.3.2　觀察測評：觀察分析法·114

5.3.3　筆試測評：試卷測試法·115

拓展工具 管理風格測試與情景領導理論·116

實戰案例 角色扮演測評案例·118



第6 章　

職業管理

6.1　職業規劃·122

6.1.1　4 個時期：職業生涯發展階段·122

6.1.2　4 個方向：職業發展方向選擇·124

6.1.3　幾個步驟：員工個人發展計劃·125

6.1.4　雙方受益：員工職業生涯規劃·128

6.2　職業適應·129

6.2.1　價值判斷：價值觀與崗位選擇·129

6.2.2　能力拓展：員工職業能力開發·133

6.2.3　職業滿意：組織和職業滿意度 ·134

6.3　職業平衡·137

6.3.1　發現問題：職業平衡問題查找·137

6.3.2　達到平衡：職業平衡達成·139

6.3.3　職業幸福：增強職業幸福感·140

6.4　職業路線·141

6.4.1　雙向綁定：職業發展生態系統·141

6.4.2　路徑通暢：職業發展通道建設·142

6.4.3　落地程序：職業發展晉升流程·144

實戰案例 阿里巴巴的崗位職級設計·145

實戰案例 騰訊員工職業發展體系·149



第7 章　

TD 典型實戰案例

7.1　案例：讓管理者學會用人·153

7.1.1　案例內容：管理者只看到員工缺點·153

7.1.2　分析思考：管理者的角色認知·154

7.1.3　延伸方法：發現和運用員工的優點·154

7.2　案例：潤滑團隊內部溝通·156

7.2.1　案例內容：難以推進的工作任務·156

7.2.2　分析思考：將團隊擰成一股繩·157

7.2.3　延伸方法：人對了，什么都對了·158

7.3　案例：表現不佳的人才發展·160

7.3.1　案例內容：員工績效變差怎么辦·160

7.3.2　分析思考：給“地圖”而不是“望遠鏡”·160

7.3.3　延伸方法：實施績效輔導的方法·161

7.4　案例：融入團隊，為團隊增值·164

7.4.1　案例內容：開展工作遇到困難·164

7.4.2　分析思考：通過“情感銀行”拉近距離·165

7.4.3　延伸方法：掌握員工的“晴雨表”·166