第1章 找到你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.1 把自己當(dāng)成一件產(chǎn)品
1.1.1 為自己寫一份產(chǎn)品說明書
1.1.2 把自己當(dāng)成產(chǎn)品來打磨
1.1.3 做好產(chǎn)品升級(jí)
1.2 有規(guī)劃才有主動(dòng)權(quán)
1.2.1 如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.2.2 制定規(guī)劃，掌握職場(chǎng)主動(dòng)權(quán)
1.3 更新你的人生地圖
1.3.1 打造職場(chǎng)進(jìn)階之梯
1.3.2 如何學(xué)習(xí)提升
1.4 如何打造自己的軟實(shí)力
1.4.1 發(fā)揮意識(shí)能動(dòng)性
1.4.2 積極應(yīng)對(duì)與自我控制
1.4.3 如何在職場(chǎng)中脫穎而出
1.5 不要輕易拋棄靈活性
1.5.1 抓住“靈活性”中的自主權(quán)
1.5.2 靈活性是有價(jià)值的
第2章 打開職場(chǎng)新局面
2.1 切勿新官上任三把火
2.1.1 新官上任四妙招
2.1.2 “新官”試用期三大錦囊
2.1.3 何時(shí)可以燒“三把火
2.2 單點(diǎn)突破，把握部門的節(jié)奏
2.2.1 事先布局：樹立標(biāo)桿或標(biāo)兵
2.2.2 盤點(diǎn)資源：對(duì)人的分析
2.2.3 評(píng)估重要性：全面激發(fā)能動(dòng)性
2.2.4 分解任務(wù)：把握項(xiàng)目進(jìn)度
2.3 “空降兵”如何在公司站穩(wěn)腳跟
2.3.1 擺正心態(tài)
2.3.2 滿足1個(gè)人的核心需求：溝通揣摩、預(yù)期管理
2.3.3 做好2件事：了解情況、認(rèn)清需求
2.3.4 前3個(gè)月占據(jù)老板的“心智
2.3.5 關(guān)于是否要當(dāng)“空降兵”的一點(diǎn)小建議
2.4 憑什么你能來管我
2.4.1 空降到公司任高管后，“老臣子”拒絕交接
2.4.2 打好情緒保衛(wèi)戰(zhàn)
2.4.3 分析優(yōu)勢(shì)，逐個(gè)擊破
2.4.4 大局觀：一切從公司角度出發(fā)
2.4.5 個(gè)人能力是成為領(lǐng)導(dǎo)的唯一條件嗎
2.5 分清打壓與考驗(yàn)
2.5.1 站在對(duì)方的角度上看問題
2.5.2 不要讓思維局限在情緒里面，多維思考看問題
第3章 怎么做，別人才會(huì)聽你的
3.1 做個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人
3.1.1 梳理憤怒情緒
3.1.2 梳理沮喪情緒
3.1.3 梳理失落情緒
3.1.4 梳理內(nèi)疚情緒
3.1.5 梳理焦慮情緒
3.2 品德要放在能力前面
3.2.1 品德為何要放在能力前面
3.2.2 管理者心法：以德服人
3.2.3 選拔人才時(shí)，請(qǐng)堅(jiān)持品德優(yōu)先原則
3.3 有矛盾，一定要放在明面上談
3.3.1 如何將矛盾放在明面上
3.3.2 正面回應(yīng)，打破個(gè)人職責(zé)邊界
3.3.3 如何讓不配合的同事主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
3.4 靈活轉(zhuǎn)化，規(guī)避矛盾
3.4.1 建立系統(tǒng)，轉(zhuǎn)移矛盾
3.4.2 向上管理，獲得發(fā)言權(quán)
3.4.3 高情商溝通
3.5 部門協(xié)同不只有“公事公辦
3.5.1 公事公辦中不可避免的摩擦
3.5.2 支持為主，監(jiān)督為輔
3.5.3 站在公司角度考慮利弊，不要害怕發(fā)生矛盾
第4章 說話的藝術(shù)
4.1 語言的力量
4.1.1 語言是有力度的
4.1.2 在職場(chǎng)中如何充分發(fā)揮語言的力量
4.2 重視情緒價(jià)值 183
4.2.1 贊美就是給他人提供情緒價(jià)值
4.2.2 職場(chǎng)高手要既會(huì)做又會(huì)說
4.2.3 贊美公式
4.3 有來有往，才能叫溝通
4.3.1 職場(chǎng)中需要雙向溝通
4.3.2 財(cái)務(wù)管理者如何與老板進(jìn)行雙向溝通
4.4 如何進(jìn)行有效溝通
4.4.1 打破阻礙溝通的無形壁壘
4.4.2 溝通前需要考慮清楚的三件事
4.4.3 保持語言的邏輯性
4.5 教你與四類“難搞”老板溝通
4.5.1 三種暴脾氣型老板
4.5.2 “摳門”型老板
4.5.3 老好人型老板
4.5.4 官僚型老板
4.6 說“不”同樣能加分
4.6.1 讓“不”成為職場(chǎng)中保衛(wèi)自身的盔甲
4.6.2 如何妥善處理工作中的求助
4.6.3 如何應(yīng)對(duì)上級(jí)、老板交代的艱巨任務(wù)
第5章 合格的管理者成事，優(yōu)秀的管理者帶人
5.1 活用PDCA循環(huán)
5.1.1 事前有計(jì)劃
5.1.2 落地有預(yù)算：將一個(gè)目標(biāo)分解落地
5.1.3 流程有標(biāo)準(zhǔn)：約束管理，指明方向
5.1.4 執(zhí)行有監(jiān)督：定期檢查，及時(shí)矯正
5.2 思維的角度決定你的高度
5.2.1 站高一層看問題
5.2.2 橫向破圈：打破職責(zé)邊界
5.2.3 修煉高層的重要能力：抗壓力
5.3 不受夾板氣的工作法
5.3.1 向上管理
5.3.2 向下管理
5.4 四步幫你快速樹立威信
5.4.1 管理者立威的四個(gè)方法
5.4.2 管理者樹立威信的三種工具
5.4.3 管理者如何長(zhǎng)期保持威信
5.5 相信你的下屬
5.5.1 解決“信任”的后顧之憂
5.5.2 發(fā)掘員工的無限可能
5.6 做一個(gè)會(huì)提問的管理者
5.6.1 如何做不累的管理者
5.6.2 善用5WH提問法
后記