公關思維 內容簡介

本書是為應對重大挑戰與機遇而精心編撰的公共關系實操權威指南，它以廣闊的視野和深邃的洞察，探討了全球格局和技術變革對公共關系領域的影響，系統性地引入了“風險社會”“跨文化傳播”理論的主要觀點，有效地整合了危機公關、危機傳播和危機管理的核心理論，從而提供了一套從預防到應對、再到恢復的全方位危機管理邏輯，能夠幫助政府、企事業單位及其他相關組織，在不確定性和復雜性日益增強的社會環境下，預判潛在風險，構建韌性傳播體系，從而穩健前行，是政府管理人員、社會組織負責人、企業領導者、品牌營銷專家以及公關行業從業人員不可多得的知識資源。無論是尋求理論指導，還是希望借鑒成功案例，每位讀者都能從中獲得啟發，提升自身在復雜多變環境中的公關策略制定與執行能力。


大咖推薦

本書是為應對重大挑戰與機遇而精心編撰的公共關系實操權威指南，它以廣闊的視野和深邃的洞察，探討了全球格局和技術變革對公共關系領域的影響，系統性地引入了“風險社會”“跨文化傳播”理論的主要觀點，有效地整合了危機公關、危機傳播和危機管理的核心理論，從而提供了一套從預防到應對、再到恢復的全方位危機管理邏輯，能夠幫助政府、企事業單位及其他相關組織，在不確定性和復雜性日益增強的社會環境下，預判潛在風險，構建韌性傳播體系，從而穩健前行，是政府管理人員、社會組織負責人、企業領導者、品牌營銷專家以及公關行業從業人員不可多得的知識資源。無論是尋求理論指導，還是希望借鑒成功案例，每位讀者都能從中獲得啟發，提升自身在復雜多變環境中的公關策略制定與執行能力。

大咖推薦

本書以通俗易懂的方式，揭開了危機應對的神秘面紗。書中不僅講述了危機管理的技巧，更重要的是，它教會我們如何從根本上理解危機，用智慧而非恐懼去面對危機。通過生動的案例，你將學會如何在*短時間內穩定局勢，轉危為安，塑造形象，讓每一次挑戰都成為組織成長的契機。——馬來西亞華人公會總會長、馬來西亞國會議員、馬來西亞交通運輸部前部長、拿督斯里、博士 魏家祥

本書深刻剖析了現代組織在危機面前的應對策略與智慧，不僅揭示了危機傳播的精髓，更從底層邏輯出發，構建了高效管理的框架。書中實戰案例豐富，理論深入淺出，是每一位公關行業從業者及組織管理者的bi讀圖書。——杭州市政協副主席、杭州市工商聯主席、博士 馮仁強

這是一本既具有理論深度又具有實戰指導意義的優秀圖書，提供了大量基于真實案例的實戰策略。它不僅能夠提升公關行業從業者和企業管理者的危機應對能力，還能夠幫助他們在面對挑戰時保持冷靜、智慧和勇氣。——中國傳媒大學媒介與公共事務研究院院長，國防部新聞局原局長、新聞發言人 楊宇軍

傳播技術的革命性變化，智能媒體和社交媒體的快速發展，給傳播領域帶來了空前的壓力。危機傳播與管理需要在理論和實踐方面深入研究和探索。本書緊密結合時代發展趨勢，深入探討了新媒體環境下危機傳播與管理的新特點、新挑戰，理論梳理清晰，相應的對策建議具有可操作性，對政府機關、企事業單位與其他各類組織都有很強的參考價值。—— “中國品牌節”組委會主席、中國發展研究院院長、博士 王彤