上篇 企業經營的邏輯一、“造鐘”，如何“造鐘”二、尋找職業“造鐘師”一、階段Ⅰ：野蠻式生長二、階段Ⅱ：高質量經營三、階段Ⅲ：可持續發展四、階段Ⅳ：卓越經營 一、關于經營邏輯的探討二、從戴明環到沛思環三、企業經營邏輯的迷失中篇 卓越績效計分卡理論研究一、研究背景二、研究問題三、國內外績效評價機制比較研究上篇 企業經營的邏輯 **章 “造鐘”和“造鐘師”一、“造鐘”，如何“造鐘”二、尋找職業“造鐘師” 第二章 企業成長路徑：從普通到優秀再到卓越一、階段Ⅰ：野蠻式生長二、階段Ⅱ：高質量經營三、階段Ⅲ：可持續發展四、階段Ⅳ：卓越經營 第三章 企業經營的邏輯：從原則到指標再到方法一、關于經營邏輯的探討二、從戴明環到沛思環三、企業經營邏輯的迷失 中篇 卓越績效計分卡理論研究 第四章 卓越績效計分卡（PESC）模型構建一、研究背景二、研究問題三、國內外績效評價機制比較研究四、卓越績效計分卡（PESC）模型構建過程 第五章 卓越績效計分卡（PESC）模型解析一、企業價值層面二、利益相關方層面三、內部流程層面之一：運營四、內部流程層面之二：創新五、內部流程層面之三：環境、社會與公司治理六、學習與成長層面 第六章 卓越績效計分卡（PESC）實證研究一、基于層次分析法-熵值法的卓越績效計分卡（PESC）指標體系組合賦權研究二、卓越績效計分卡（PESC）各維度指標相關性分析 下篇 卓越績效計分卡管理實踐 第七章 邁上卓越績效之旅：從**個沛思環（PESC Circle）開始一、Step 1：管理層決心二、Step 2：成立沛思計分卡推行工作組三、Step 3：學習沛思計分卡相關理論及方法四、Step 4：識別企業自身所處的發展階段五、Step 5：用沛思環審視組織的經營邏輯六、Step 6：用沛思企業經營管理成熟度模型進行自我診斷七、Step 7：擬定企業3～5年經營管理成熟度提升計劃八、Step 8：構建你的**批沛思環——從原則到指標再到方法九、Step 9：行動——先人后事，知行合一十、Step 10：測量與分析十一、Step 11：績效改進與方法改進十二、Step 12：校準——調整現有沛思環，引入新的沛思環 第八章 沛思計分卡（PESC）關聯方法：企業攀登卓越的階梯一、杜邦分析法——實施價值管理二、企業風險管理框架（ERM）——構建ESG管理體系三、卡諾（Kano）模型——顧客滿意關鍵因素分析四、高績效工作系統AMO模型——提升員工敬業度五、供應鏈合作模式——打造雙贏六、創造共享價值——履行戰略型企業社會責任七、約束理論（TOC）和精益生產（Lean）——中小民營企業的選擇八、持續改進機制——選擇與建立九、業務組件模型（CBM）——治療“大企業病”的良方十、基于顧客的品牌資產金字塔模型（CBBE）——創建自主企業品牌十一、集成產品開發（IPD）——面向市場的開發十二、氣候風險應對八步法——氣候變化管理及氣候信息披露的長效機制 第九章 沛思（PESC）系列工具的其他應用一、采用滴灌法導入卓越績效模式二、采用沛思計分卡（PESC）進行企業戰略部署三、實施基于沛思（PESC）企業經營管理成熟度評價的自愿性管理體系認證四、開展沛思（PESC）企業評選——來自米其林餐廳的啟示五、建立沛思（PESC）質量經營指數，監測高質量發展績效 附錄附錄一：沛思計分卡（PESC）績效指標體系備選指標及工具／方法一覽表（參考用）附錄二：沛思（PESC）企業經營管理成熟度調查問卷（參考用） 后記致謝參考資料