**篇 管理間接成本為何如此重要？ 日本企業(yè)中潛藏著優(yōu)化成本的機會 1. 間接成本占到營業(yè)收入的5%~25% 2. 為什么說間接成本無法進行統(tǒng)一管理？ 3. 成本優(yōu)化難以實現(xiàn)的原因 ? 間接成本管理該有的狀態(tài) 1.成本優(yōu)勢企業(yè)的競爭力源泉 2.提高間接成本的管理水平 3.高層經(jīng)營者眼中的成本管理全貌 第三篇 削減間接成本的8個步驟 步驟1、 事前分析是否存在成本優(yōu)化的余地 1.以總分類賬數(shù)據(jù)為依據(jù)，為優(yōu)化對象列一個先后順序 2.按照成本項目，有效把握現(xiàn)狀的方法 步驟2 成功實現(xiàn)成本優(yōu)化的事前準備工作 一線負責人對優(yōu)化成本持消極態(tài)度的4個理由 為什么公司內(nèi)會形成不能觸碰的“禁區(qū)”？ 步驟3 采購商品的標準/服務等級的*優(yōu)化 采購商品的標準/服務等級實現(xiàn)*優(yōu)化的4個視角 視角1.檢討是否存在品質(zhì)過剩情況 視角2.檢討是否存在頻率過剩情況 視角3.消除不必要的浪費 視角4.采用*新的IT工具或服務進行升級改造 步驟4 重新審視采購制度 把批量折扣效果發(fā)揮到*大的4種方法 方法1.將全公司的采購業(yè)務集約起來，進行一攬子簽約/整體支付 方法2.各個分公司單獨簽約、單獨支付的情況下，也可以利用集團的采購規(guī)模和供應商進行談判 方法3.對連鎖店的采購業(yè)務進行整合 方法4.和其他公司合作或共同采購，發(fā)揮規(guī)模效應 方案1.與同行業(yè)其他公司共同采購（己方主導） 方案2.共同配送（供應商主導） 方案3.加入合作組織（加入團體） 步驟5 采購單價的*優(yōu)化 不是請求供應商降低單價，而是優(yōu)化到*合適的單價水平 對單價、費率進行成本分解的3種方法 幾年一次徹底挑選候補供應商 把交易條件和單價數(shù)據(jù)，存入數(shù)據(jù)庫，為公司積累知識儲備 步驟6 尋找*佳候補供應商的方法 從“詢價前的準備”到“對各家供應商報價進行評估”的全部流程 *合適供應商的選擇和整理 采取開誠布公的態(tài)度，相互協(xié)作以降低成本 步驟7 實現(xiàn)雙贏的談判技巧 什么是“談判”？ 談判“劇本”的制作方法 進行談判，協(xié)商交易條件 專欄 經(jīng)營顧問大呼專業(yè)——明天就能用的談判技巧 步驟8 合同的檢查要點 將風險控制在自家公司可以管理的范圍內(nèi) 簽訂合同時應該著重注意的4點 第三篇 持續(xù)管理間接成本的方法 內(nèi)部用戶管理的4種方法 案例.削減“多功能打印機”的使用量 案例.削減用電量 實現(xiàn)高效的企業(yè)支出管理（BSM，Business spend Management） 堅實而靈活的經(jīng)營，離不開BSM 極大改變企業(yè)間接成本的BSM BSM的歷史與未來發(fā)展方向