目 錄 第 1 章員工勝任素質模型……………………………………………………………… 1 1.1 勝任素質模型的基本內(nèi)容 ………………………………………………………… 2 1.2 勝任素質模型的建立步驟 ………………………………………………………… 4 1.3 勝任素質模型的構建方式 ………………………………………………………… 6 1.4 勝任素質模型在人力資源管理中的應用 ………………………………………… 9 1.5 任職資格標準體系與勝任素質 …………………………………………………… 15 第 2 章107 項素質三級定義詞典庫 ………………………………………………… 21 2.1 通用能力三級定義 ………………………………………………………………… 22 2.2 管理能力三級定義 ………………………………………………………………… 33 2.3 專業(yè)技能三級定義 ………………………………………………………………… 39 2.4 職業(yè)素養(yǎng)三級定義 ………………………………………………………………… 63 2.5 知識三級定義 ……………………………………………………………………… 69 第3 章高層管理類人員勝任素質模型 ……………………………………………… 79 3.1 總經(jīng)辦人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 80 3.2 八大高管人員勝任素質模型與任職資格 ………………………………………… 82 第4 章市場類人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………… 93 4.1 市場部人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 94 4.2 調(diào)研人員勝任素質模型與任職資格 ……………………………………………… 97 4.3 企劃人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 101 4.4 推廣人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 105 4.5 促銷人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 108 4.6 廣告人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 112 4.7 品牌人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 115 4.8 公關人員勝任素質模型與任職資格 …………………………………………… 11