**章 數字化時代與供應鏈全流程管理
**節　數字化浪潮的席卷
一、經濟數字化：無接觸時代到來
二、產業數字化：提高韌性的重要工具
三、技術數字化：提供機遇和挑戰
第二節　互聯網思維的應用
一、社會化：構建深層次的關系網絡
二、網絡化：實現供需的精準匹配
三、大數據：優化企業商業模式
第三節　供應鏈全流程管理概述
一、供應鏈管理的概念
二、全流程管理的概念
三、企業供應鏈全流程管理的特征
第二章 供應鏈全流程關鍵要素
**節　集成要素：創新性與靈活性的塑造
一、基礎建設
二、職能集成管理
三、內部集成化管理
四、外部集成化管理
第二節　運營要素：滿意度與忠誠度的提升
一、需求預測
二、產品設計
三、定價與庫存
第三節　采購要素：風險與不確定性的降低
一、物料分類
二、供應商選擇
三、合作關系建立
第四節　配送要素：效率與生產力的提高
一、訂單處理
二、倉儲管理
三、運輸送貨
第三章 供應鏈全流程管理方法
**節　供應鏈全流程管理的基本原理
一、推拉策略
二、快速響應原理
三、動態重構原理
四、資源橫向集成原理
第二節　供應鏈全流程管理基本方法
一、快速反應
二、有效客戶反應
三、電子訂貨系統
四、六西格瑪DMAIC流程改進方法
第三節　供應鏈全流程管理優化途徑
一、思維：突破既有的管理思維局限
二、技術：引入新一代數字技術
三、人才：重視供應鏈全流程管理人才的建設
四、模式：開發信息集成的管理模式
第四章 供應鏈全流程管理實施
**節　市場環境、市場機會與顧客價值分析
第二節　企業競爭戰略的確立
第三節　企業資源管理與整合
第四節　供應鏈全流程管理的規劃
第五節　供應鏈全流程管理規劃的執行
第五章 供應鏈全流程管理變革
**節　智慧變革：資源配置的優化
一、功能內的資源配置優化
二、功能間的資源配置優化
三、供應鏈上下游企業間的資源配置優化
四、平行產業鏈或并行供應鏈之間的資源配置優化
第二節　物流升級：供應鏈全流程的基礎
一、智慧物流標準化體系的建立
二、物流通暢性的改善
三、政企間物流數據共享合作的強化
四、現代流通服務能力的增強
第三節　管理平臺：全流程管理下的信息化集成
一、數據采集與監控
二、資源管理與生產
三、財務業務一體化
四、數據與倉儲管理
五、服務總線與數據中心
第四節　管理系統：數據資產轉化為生產力
一、建立異常事件庫感知模型
二、設置供應鏈全線處理流程
三、搭建供應鏈管理智能平臺