目 錄 第1章 招聘概述 1 1.1 招聘的含義和作用 2 1.1.1 招聘的含義 2 1.1.2 招聘的作用 4 1.2 招聘的歷史沿革與發展趨勢 5 1.2.1 招聘的歷史沿革 5 1.2.2 招聘的發展趨勢 6 1.3 招聘的目的、原則與流程 7 1.3.1 招聘的目的 7 1.3.2 招聘的基本原則 8 1.3.3 招聘的一般流程 11 1.4 招聘的影響因素分析 13 1.4.1 企業內部因素 14 1.4.2 企業外部因素 17 1.4.3 求職者個人因素 20 自測題 21 第2章 招聘前的基礎性工作 23 2.1 人力資源規劃 24 2.1.1 人力資源規劃概述 24 2.1.2 人力資源規劃的內容與主體 26 2.1.3 人力資源規劃的原則和流程 28 2.1.4 人力資源規劃的作用 30 2.2 工作分析 31 2.2.1 工作分析的含義 31 2.2.2 工作分析的內容 33 2.2.3 工作分析的程序與方法 36 2.2.4 工作分析在招聘中的作用 39 2.3 招聘計劃制訂 40 2.3.1 招聘需求 40 2.3.2 招聘策略 41 2.3.3 招聘成本估算 43 自測題 44 第3章 人員招募 46 3.1 人員招募概述 47 3.1.1 人員招募的含義和作用 47 3.1.2 人員招募的程序 47 3.2 招聘渠道 50 3.2.1 內部招聘 50 3.2.2 外部招聘 51 3.3 招聘渠道的比較與選擇 56 3.3.1 招聘渠道的比較 56 3.3.2 招聘渠道的選擇 59 3.4 招聘廣告的設計 60 3.4.1 招聘廣告的內容 60 3.4.2 招聘廣告的設計原則 63 自測題 65 第4章 人員甄選的準備與實施 68 4.1 人員甄選概述 69 4.1.1 人員甄選的含義及作用 69 4.1.2 人員甄選的內容 70 4.1.3 人員甄選的程序 73 4.2 人員甄選的準備 74 4.2.1 甄選策略選擇 74 4.2.2 考官培訓 75 4.2.3 試題的編制與準備 77 4.3 人員甄選的實施 78 4.3.1 求職材料篩選 78 4.3.2 初試 80 4.3.3 復試 82 4.3.4