**篇  與人友好相處的 3 個技巧
002  /  **章  如欲采蜜，勿踢蜂巢
014  /  第二章  與人交往的秘訣
025  /  第三章  了解他人的核心需求
第二篇  贏得他人喜歡的 6 種方式
042  /  **章  廣受歡迎的奧秘
052  /  第二章  微笑點亮世界
059  /  第三章  不要忘記對方的名字
067  /  第四章  成為一名出色的聽眾
075  /  第五章  談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題
079  /  第六章  突出他人的重要性
第三篇  獲得他人認可的 12 條法則
092  /  **章  爭論永無贏家
098  /  第二章  委婉指出對方的錯誤
108  /  第三章  錯了，就要承認
115  /  第四章  以友好的方式開始交流
123  /  第五章  試著讓對方說“是”
128  /  第六章  處理抱怨的安全閥
133  /  第七章  贏得合作的竅門
138  /  第八章  站在對方的角度思考問題
143  /  第九章  理解對方的感受
150  /  第十章  激發(fā)對方的高尚動機
155  /  第十一章  戲劇化地表達你的觀點
160  /  第十二章  挑起贏的欲望
第四篇  成功改變他人的 9 個訣竅
166  /  **章  贊美在前，批評在后
172  /  第二章  委婉批評，不會引起怨恨
176  /  第三章  永遠先談自己的錯誤
180  /  第四章  沒人喜歡服從命令
183  /  第五章  給對方留足面子
187  /  第六章  稱贊每一個微小的進步
192  /  第七章  給別人一個美好的名聲
196  /  第八章  糾錯時，為對方創(chuàng)造輕松的環(huán)境
200  /  第九章  讓人樂于按照你的建議行事
第五篇  創(chuàng)造奇跡的信
第六篇  讓婚姻更幸福的 7 個魔法
214  /  **章  喋喋不休，無異于自掘婚姻墳?zāi)?br />219  /  第二章  給對方足夠的自由空間
222  /  第三章  停止相互指責(zé)
224  /  第四章  學(xué)會互相欣賞
227  /  第五章  不要忽略生活中的小事
229  /  第六章  親人之間更要注重禮儀
232  /  第七章  婚姻破裂的誘因
附錄  夫妻關(guān)系問卷
跋  成功的捷徑