上冊 章 秘書的素質與能力 節秘書工作與秘書職責/2 節秘書工作的特點與原則/7 第三節秘書應具備的素質/10 第四節秘書應具備的能力/14 章 公文寫作基本知識 節 公文的含義和種類 節公文的特點和作用 第三節公文的格式規范 第三章 公文寫作的方法與技巧 節公文寫作，立意為根/34 節公文寫作，主題為魂/ 38 第三節公文寫作，結構為骨/41 第四節公文寫作，材料為肉/44 第五節公文寫作，詞句為翼 第四章 公務類公文寫作 節決議/52 節決定 /58 第三節 第四節 第五節公告/78 第六節通告/84 第七節意見/90 第八節通知/ 97 第九節通報/106 第十節報告/113 第十一節請示/120 第十二節批復/126 第十三節 第十四節函/140 第十五節紀要/147 第五章 規章制度類公文寫作 節規定/154 節辦法/163 第三節條例/169 第四節細則/176 第五節章程/182 第六節守則/189 第七節制度/193 第八節公的/198 第六章 計結類公文寫作 節方案17:204 節安排/ 210 第三節規劃/ 217 第四節計劃1 223 第五結/229 第七章 禮儀類文書寫作 節感謝信/236 節邀請信/240 …… 第十七章 督查工作，實現決策的重要保障 節督查工作概述/502 節餐查工作的原則與內容/505 第三節督查工作的流程/ 510 第四節督查工作的方式方法/513 第五節督查工作制度的確立/ 517 第六節督查工作中的常見問題/520 第十八章 保密工作，組織發展與穩定的關鍵 節保密工作的基本常識/ 524 節保密工作的基本要求/528 第三節秘書保密工作的內容/531 第四節了解可能陷入的保密誤區/ 536 第十九章 值班工作，不可或缺的經常工作 節值班工作概述/ 540 節值班工作制度和安排/542 第三節值班信息記錄/ 546 第四節值班應急處理/550 ;