目錄
**章 培訓熱身時的心理學應用 // 001
**節(jié) 積極心理學——拓展訓練的本質(zhì)是什么 // 003
第二節(jié)  首因效應——讓學員在看到你的**眼時就喜歡你 // 008
第三節(jié)  冷熱水效應——拓展培訓師為什么要低調(diào)，放下身段 // 016
第四節(jié)  防衛(wèi)心理——解除戒備，學員才會任你“擺布”// 020
第五節(jié)  攀比心理——點燃好勝心，學員自然會為榮譽而戰(zhàn) // 028
第六節(jié)  抵制說教心理——找準心病，學員就喜歡聽你說了 // 031 第二章 培訓實施時的心理學方法 // 037
**節(jié)  踢貓效應——怎樣讓自己緊張的心復歸平靜 // 039
第二節(jié)  強勢心理——以高能量的姿勢激發(fā)你“*好的狀態(tài)”// 043
第三節(jié)  阿倫森效應——面對團隊的表現(xiàn)，培訓師是褒是貶 // 047
第四節(jié)  邊際效用法則——為什么培訓師不能總說一個事 // 052
第五節(jié)  布里丹毛驢效應——別讓學員成為倒霉的“毛驢”// 056
第六節(jié)  超限效應——為什么唐僧總是招人煩 // 062
第七節(jié)  刺猬法則——你準備與學員建立什么樣的關(guān)系 // 066
第八節(jié)  從眾效應——利用得好，團隊可以進步飛快 // 070
第九節(jié)  皮格馬利翁效應——說你是，你就是，不是也是 // 075
第十節(jié)  死亡焦慮現(xiàn)象——既然躲不開，你選擇如何“生”// 079
第十一節(jié)  得寸進尺效應——再膽怯的學員也能自己跨過“斷橋”// 085
第十二節(jié)  心理定式效應——常常會導致“冤假錯案”// 093
第十三節(jié)  多米諾效應——為什么要及時制止學員之間的爭端 // 097
第十四節(jié)  斯坦福監(jiān)獄效應——什么原因讓好人變成了“魔鬼”// 100
第十五節(jié)  瓦倫達效應——為什么很多死刑犯聽到判決會嚇癱 // 105
第十六節(jié)  共生效應——有天才有地，有你才有我 // 113
第十七節(jié)  光環(huán)效應——沒有付出就沒有收獲 // 118
第十八節(jié)  華盛頓合作定律——企業(yè)和組織為什么要“團建”// 123
第十九節(jié)  巴納姆效應——獲得學員高分評估真的不難嗎 // 129
第二十節(jié)  同體效應——為什么淘寶的稱呼都是“親”// 139
第二十一節(jié)  旁觀者效應——培養(yǎng)員工奉獻精神 // 145
第二十二節(jié)  馬太效應——積極心態(tài)的反面例證 // 151
第二十三節(jié)  獎懲效應——成人學習也要懲罰嗎 // 157
第二十四節(jié)  答布效應——培訓師的行為要符合角色規(guī)范 // 162
第二十五節(jié)  墨菲定律——重要的問題應該說幾遍 // 167
第二十六節(jié)  投射效應——培訓師萬萬不可自以為是 // 175
第二十七節(jié)  破窗效應——團隊熔煉為什么要從小事做起 // 179
第二十八節(jié)  聽“話”術(shù)——既要聽得出，也要“騙”得真 // 183
第二十九節(jié)  心理暗箱——學會“相面”，找到打開暗箱的鑰匙 // 194
第三十節(jié)  心理動機——可以從表情和動作上判斷出來嗎 // 200
第三十一節(jié)  “洗腦術(shù)”——也可以成為打造團隊凝聚力的武器 // 214 第三章 培訓總結(jié)時的心理學技巧 // 225
**節(jié)  峰終定律——成功的培訓都是因為“*后一哆嗦”嗎 // 227
第二節(jié)  心理學發(fā)現(xiàn)——多巴胺可以讓你積極進取 // 230
第三節(jié)  框架效應——過關(guān)斬將，直達目標 // 233 第四章 你一定會成為高水平的培訓師 // 241
**節(jié)  波莉安娜效應——不幸的開頭也會有“幸福”的結(jié)局 // 243
第二節(jié)  大腦研究——卡尼曼在大腦里發(fā)現(xiàn)了什么 // 248
第三節(jié)  智慧成長——肌肉可以練發(fā)達，腦子可以嗎 // 252
第四節(jié)  科學用腦——可以提高學習的效率 // 258