**章 美妝產(chǎn)品﹢直播：打破時(shí)空限制的銷售新模式 1. 美妝行業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)／2 2. 直播：美妝行業(yè)重要的線上銷售渠道／6 3. 美妝產(chǎn)品直播電商生態(tài)系統(tǒng)／10 4. 美妝產(chǎn)品直播帶貨的基本模式／14 5. 了解直播帶貨基本行業(yè)術(shù)語(yǔ)／17 6. 了解直播行業(yè)規(guī)則，進(jìn)行合規(guī)帶貨／22 第二章 平臺(tái)布局：熟悉各大平臺(tái)的開(kāi)播機(jī)制 1. 淘寶直播：開(kāi)通條件及開(kāi)通、入駐流程／28 2. 抖音直播：入駐流程與操作技巧／32 3. 快手直播：入駐流程與操作技巧／36 4. 京東直播：入駐流程與操作技巧／40 5. 拼多多直播：入駐流程與操作技巧／45 6. 小紅書(shū)直播：入駐流程與操作技巧／49 7. 蘑菇街直播：入駐流程與操作技巧／53 第三章 產(chǎn)品選擇：甄選適合直播的美妝產(chǎn)品 1. 美妝產(chǎn)品選品的四大維度／60 2. 美妝產(chǎn)品的主要進(jìn)貨渠道／66 3. 如何進(jìn)貨和鑒別國(guó)外美妝產(chǎn)品／70 4. “白牌”美妝產(chǎn)品的發(fā)掘／74 5. 不可或缺的選品質(zhì)檢環(huán)節(jié)／80 6. 直播間產(chǎn)品組合、定價(jià)、排品／85 第四章 主播定位：因地制宜選擇合適的主播 1. 直播銷售員：主播的正式職業(yè)稱謂／90 2. 明星主播：精選流量明星助力推廣／94 3. 網(wǎng)紅主播：垂直網(wǎng)紅匹配精準(zhǔn)流量／99 4. 達(dá)人主播：美妝領(lǐng)域的KOL／103 5. 創(chuàng)始人主播：品牌自播的*佳代言人／109 6. 虛擬主播：彌補(bǔ)真人主播的局限性／113 第五章 吸粉引流：粉絲運(yùn)營(yíng)與引流技巧 1. 如何運(yùn)營(yíng)美妝自媒體賬號(hào)／120 2. 邊直播，邊帶貨，邊漲粉／125 3. 塑造人設(shè)：打造主播的專屬I(mǎi)P／130 4. 建立賬號(hào)矩陣，打出組合拳／135 5. 打造私域社群，提高粉絲黏性／140 6. 主播的職業(yè)操守和行為規(guī)范／146 第六章 直播籌備：做好直播前的準(zhǔn)備工作 1. 團(tuán)隊(duì)搭建：高效團(tuán)隊(duì)、各司其職／152 2. 硬件籌備：直播間設(shè)備全套清單／156 3. 腳本設(shè)計(jì)：內(nèi)容覆蓋直播全流程／160 4. 主播準(zhǔn)備：熟悉腳本、調(diào)整心態(tài)／164 5. 場(chǎng)地準(zhǔn)備：直播間布置與直播測(cè)試／168 6. 宣傳預(yù)熱：吸引粉絲進(jìn)入直播間／172 第七章 帶貨實(shí)戰(zhàn)：直播帶貨的實(shí)施全流程 1. 主播開(kāi)場(chǎng)：做好開(kāi)場(chǎng)，調(diào)動(dòng)氣氛／178 2. 粉絲互動(dòng)：留住粉絲，保持熱度／182 3. 直播控場(chǎng)：掌握節(jié)奏，張弛有度／185 4. 說(shuō)服下單：講解產(chǎn)品，打動(dòng)粉絲／189 5. 福利寵粉：福利激勵(lì)，激發(fā)欲望／193 6. 催單成交：營(yíng)造氛圍，促進(jìn)成交／197 第八章 售后復(fù)盤(pán)：兌現(xiàn)銷售承諾，做好售后復(fù)盤(pán) 1. 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)：直播復(fù)盤(pán)的方法與步驟／202 2. 售后責(zé)任：直播帶貨方的責(zé)任劃分／206 3. 完善售后服務(wù)，妥善處理售后投訴／211 4. 退貨難題：如何應(yīng)對(duì)較高的退貨率／215 5. 黑粉問(wèn)題：主播成長(zhǎng)途中的攔路虎／219