第
章　 1.1　導入：數字經濟時代　顛覆創造未來 002 1.1.1　C2B標桿：上汽大通—新消費模式的“世界燈塔” 002 1.1.2　B2B標桿：明珞裝備—智能制造的行業標桿 005 1.2　數字經濟的前世今生 008 1.2.1　從過去來看數字經濟產生的必然性 008 1.2.2　從當下來看數字經濟的構成要素 009 1.2.3　從將來來看數字經濟的價值 014 1.2.4　總結 016 1.3　冰山下的部分—數字經濟造就的新趨勢 016 1.3.1　消費者主權崛起 016 1.3.2　數字技術聚變 021 1.3.3　數據驅動運營 029 1.3.4　產業邊界突破 032 1.3.5　管理運營創新 034 1.3.6　總結 037

VI 破局：一本書讀懂企業增長之道 戰略洞察： 數字經濟下的企業成功關鍵要素 第
章　 2.1　數字技術賦能 040 2.1.1　 美的樓宇數字化平臺—賦能靈活多樣的行業解決方案 041 2.1.2　 阿里巴巴數據中臺—實現全域數據和業務全流程打通 043 2.2　顧客價值主張 047 2.2.1　京東營銷360—識別、觸達、轉化三步挖掘顧客價值 048 2.2.2　亞馬遜—以顧客體驗撬動全盤的飛輪理論 050 2.3　顧客價值創新 054 2.3.1　可口可樂：產品創新從未止步 055 2.3.2　蘋果公司：顧客價值創新從未停止 059 2.4　組織邊界突破 062 2.4.1　耐克不生產耐克鞋 063 2.4.2　波音787的全球供應鏈戰略 069 2.5　生態系統演進 072 2.5.1　特斯拉能源生態戰略 073 2.5.2　蘋果App Store生態戰略 077 戰略診斷： 對標數字化標桿企業還差多遠 第
章　 3.1　標桿管理是什么 084 3.2　 對標數字化標桿企業可以找到未來的改進方向 084 3.3　使用五維測量表對標數字化標桿企業 085 3.3.1　能力測量表使用幫助 085

VII 目 錄 3.3.2　顧客價值主張能力測量 087 3.3.3　顧客價值創新能力測量 087 3.3.4　組織邊界突破能力測量 088 3.3.5　生態系統演進能力測量 088 3.3.6　數字技術賦能能力測量 088 3.3.7　雷達圖對比分析 089 戰略設計： 數字經濟下的企業增長戰略頂層框架 第
章　 4.1　數字經濟下企業增長的初衷 092 4.1.1　探尋產生焦慮的本質原因 092 4.2　數字經濟下的企業增長戰略頂層框架 095 4.2.1　數字經濟下的戰略重構邏輯 095 4.2.2　數字技術賦能 099 4.2.3　顧客價值主張 107 4.2.4　顧客價值創新 119 4.2.5　組織邊界突破 126 4.2.6　生態系統演進 132 戰略路徑： 數字賦能企業增長戰略的典型路徑 第
章　 5.1　戰略路徑總體概述 147 5.1.1　開拓期：卓越運營者（E AB） 147 5.1.2　成長期：價值拓展者（E ABC） 149

5.1.3　成熟期：生態聯盟構建者（E ABCD） 151 5.2　解碼華為的戰略路徑 153 5.2.1　華為如何成為卓越運營者 153 5.2.2　華為如何成為價值拓展者 156 5.2.3　華為如何成為生態聯盟構建者 159 5.3　解碼小米的戰略路徑 162 5.3.1　小米如何成為卓越運營者 164 5.3.2　小米如何成為價值拓展者 168 5.3.3　小米如何成為生態聯盟構建者 171 5.4　解碼京東的戰略路徑 174 5.4.1　京東健康如何成為卓越運營者 176 5.4.2　京東健康如何成為價值拓展者 179 5.4.3　京東健康如何成為生態聯盟構建者 181 5.4.4　京東京造如何成為卓越運營者 182 5.4.5　京東京造如何成為價值拓展者 186 5.4.6　京東京造如何成為生態聯盟構建者 187