**章 緒論
一、研究背景
二、研究目的
三、研究意義
（一）理論意義
（二）現實意義
四、研究的創新之處
五、研究方法與技術路線
（一）研究方法
（二）技術路線
六、研究結構

第二章 文獻綜述
一、開放式服務創新
（一）開放式服務創新的內涵
（二）開放式服務創新的維度及測量
（三）開放式服務創新的相關理論及研究
二、利益相關者導向
（一）利益相關者導向的內涵
（二）利益相關者導向的維度及測量
（三）利益相關者導向的相關理論及研究
三、資源拼湊
（一）資源拼湊的內涵
（二）資源拼湊的維度及測量
（三）資源拼湊的相關理論及研究
四、知識共創
（一）知識共創的內涵
（二）知識共創的維度及測量
（三）知識共創的相關理論及研究
五、跨組織聯結網絡
（一）跨組織聯結網絡的內涵
（二）跨組織聯結網絡的維度及測量
（三）跨組織聯結網絡的相關理論及研究

第三章 開放式服務創新的量表開發研究
一、問題的提出
二、開放式服務創新的內涵與結構
三、研究設計
（一）量表設計思路與方法
（二）訪談過程與結果
（三）內容分析
四、數據處理與研究結果
（一）研究樣本
（二）項目分析
（三）量表凈化
（四）驗證性因子分析
（五）信度檢驗
（六）效度檢驗
（七）研究結果與分析

第四章 利益相關者導向對開放式服務創新的影響機制研究
一、問題提出
二、理論基礎
（一）商業生態系統理論
（二）動態能力理論
（三）社會網絡理論
（四）基礎理論的支撐作用分析
（五）模型構建及其理論邏輯
三、研究假設
（一）利益相關者導向與開放式服務創新
（二）資源拼湊的中介作用
（三）知識共創的中介作用
（四）資源拼湊和知識共創的鏈式中介作用
（五）跨組織聯結網絡的調節作用
（六）被調節的中介作用
四、研究設計與方法
（一）問卷設計與預調查
（二）正式調查
五、研究結果
（一）信度分析
（二）共同方法偏差檢驗
（三）驗證性因子分析
（四）描述性統計與相關分析
（五）模型驗證結果分析
（六）研究結果與分析

第五章 案例研究
一、問題提出
二、研究設計與方法
（一）研究方法選擇
（二）樣本選擇
（三）案例內容的收集、整理與分析
（四）研究信度和效度
三、研究結果與分析
（一）西安陜鼓動力股份有限公司簡介
（二）案例背景介紹
（三）陜鼓動力開放式服務創新解碼分析
（四）陜鼓動力利益相關者導向解碼分析
（五）陜鼓動力資源拼湊解碼分析
（六）陜鼓動力知識共創解碼分析
四、因果圖分析

第六章 研究結論及展望
一、研究結論
（一）開放式服務創新的內涵維度及測量題項
（二）利益相關者導向對開放式服務創新的影響路徑
（三）跨組織聯結網絡的調節作用
（四）利益相關者導向對開放式服務創新影響機制的案例研究
二、研究啟示
（一）理論貢獻
（二）管理啟示
三、研究局限與展望

參考文獻
附錄一 訪談提綱
附錄二 量表調查問卷
附錄三 影響機制調研問卷