緒論
模塊一 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)職能、機(jī)構(gòu)與范圍
單元一 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)職能
單元二 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)
單元三 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)范圍
模塊二 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)和調(diào)查
單元一 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)
單元二 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)調(diào)查
模塊三 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)整理
單元一 統(tǒng)計(jì)資料的預(yù)處理
單元二 統(tǒng)計(jì)分組
單元三 統(tǒng)計(jì)匯總
單元四 統(tǒng)計(jì)資料的顯示
模塊四 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)分析
單元一 物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)綜合指標(biāo)分析
單元二 動態(tài)數(shù)列
單元三 指數(shù)分析
單元四 抽樣推斷
單元五 相關(guān)分析
模塊五 物業(yè)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)
單元一 物業(yè)管理量統(tǒng)計(jì)
單元二 物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)
單元三 物業(yè)從業(yè)人員情況統(tǒng)計(jì)
單元四 物業(yè)修繕統(tǒng)計(jì)
單元五 物業(yè)經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì)
模塊六 物業(yè)管理前期工作統(tǒng)計(jì)
單元一 物業(yè)管理公司的招投標(biāo)
單元二 物業(yè)的接管驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)
單元三 房地產(chǎn)權(quán)屬登記統(tǒng)計(jì)
模塊七 電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修統(tǒng)計(jì)
單元一 電梯運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
單元二 電梯保養(yǎng)和維修統(tǒng)計(jì)
模塊八 物業(yè)空調(diào)和供電系統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)
單元一 空調(diào)系統(tǒng)管理和維修統(tǒng)計(jì)
單元二 供電系統(tǒng)管理統(tǒng)計(jì)
模塊九 物業(yè)供暖、給水排水設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)
單元一 物業(yè)供暖設(shè)備運(yùn)行和維修統(tǒng)計(jì)
單元二 給水排水設(shè)備的運(yùn)行和維修統(tǒng)計(jì)
模塊十 物業(yè)環(huán)境管理工作統(tǒng)計(jì)
單元一 物業(yè)管理治安工作統(tǒng)計(jì)
單元二 物業(yè)管理消防工作統(tǒng)計(jì)
單元三 物業(yè)管理環(huán)衛(wèi)工作統(tǒng)計(jì)
參考文獻(xiàn)