前 言 數字化轉型，一場無限的游戲

**部分 應對數字化顛覆，調適自己以適應千變萬化

01 數字化顛覆遠未結束，才真正進入黃金期

87% 與 44%，“知”與“行”的鴻溝

為什么公司還沒有采取緊急行動

能力陷阱：過去的制勝法寶并非萬金油

我們遭遇了勁敵，那就是我們自己

數字化商業有何不同

未來已來，只是分布不均

學習與適應永不嫌晚

02 真正的挑戰，依然與人有關

采納曲線：技術變化速度與個人采納速度的差距

吸收：組織必須迅速調整以適應客戶需求

“采納差距”與“吸收差距”的鴻溝

借助吸收能力提升適應能力

03 沖破“數字化轉型”藩籬，成為數字化組織

數字化成熟，成為數字化組織

數字化轉型中的“異”與“同”

數字化成熟的 5 個要素

沖破藩籬，聚焦眼下

數字化轉型的 3 個階段

數字化成熟永無止境

機遇大過挑戰

04 制定數字化戰略，在不確定性中尋找確定性

缺乏戰略，數字化轉型的*大障礙

一個循環三個步驟，換種思維制定戰略

扭轉規劃未來的方式，堅定長遠的眼光

訓練長期戰略思維：如何看待自動駕駛汽車

動態思考技術重塑行業的可能性

05 管道膠帶法，關注隱性的可供性

管道膠帶法與數字化戰略

挖掘隱性的可供性

循序漸進的可供性：先學走，再學跑

虛假的可供性：數字化“安慰劑按鈕”

集體的可供性：員工是非常有效的傳感器

第二部分 重新思考數字化時代下的領導力和人才

06 數字化領導力并非魔法

變與不變，數字化領導力的關鍵挑戰

基因型與習得表現型

領導力的 8 個基本法則

關于數字化領導力本質的 3 個錯誤看法

領導力中 3 個不能改變的特質

07 以變革為導向，成為卓有成效的數字化領導者

轉型成功的公司，更需要數字化領導力

數字化領導者的 5 項能力

變革性視野及前瞻性視角

數字化素養，讓你做出明智的決策

以變革為導向

強大的領導技巧

領導者還需具備的 4 個特質

想實現變革，就要構建分散式領導文化

有轉型意愿，以及分清輕重緩急

08 面向未來持續學習，數字化人才的發展原則

硬技能、軟技能與混合技能

從技能轉向思維方式

思維大于天賦，持續學習才是成功的必然

技術視野不會自然涌現

培養公司的成長型思維模式

不要埋頭培訓，要創造學習機會

09 讓你的組織成為人才吸鐵石

充分利用現有人才是**要務

一旦擁有人才就要緊緊抓住

被動招聘加劇人才挑戰

位置決定你能否找到合適的數字化人才

放眼行業之外，以新視角尋求“錨定員工”

突破方圓，利用合作伙伴關系網的人才

“輪崗”，鼓勵組織內的人才滲透

10 終身學習，針對未來的工作進行自我定位

每一種即將到來的技術，都會引發一場工作的大顛覆

工作之未來 VS. 未來之工作

人類*擅長何種工作

提出正確的問題是人類獨有的能力

成為終身學習者 , 職業道路的“轉向”

員工的“五步走”，轉向之路不止一條

“半杯水”視角，迎接連續不斷的職業浪潮

第三部分 營造數字化文化，4 個原則助你打造成熟的數字化組織

11 3個要點，營造真實的數字化環境

要點 1：數字化文化對于接受數字化業務至關重要

要點 2：數字化文化獨一無二且始終如一

要點 3：數字化文化須有意為之

富者更富

數字化轉型中的“一招妙法”

12 敏捷，讓組織得以應對錯綜復雜與模棱兩可的世界

敏捷開發的兩個關鍵原則

戰略敏捷性，公司適應變化的能力

跨職能團隊的 3 大戰略優勢

賦予團隊行動權

模塊化有助于公司適應變化

開拓隨需隨聘的人才市場

對核心員工進行重新思考

不僅要迅速迭代方法，還要轉變工作方式

13 有意識的協作：力量、平衡、勇氣與常識

為何需要協作

管理社交網絡，做出更明智的決策

超級推動者，數字化內容的透明化和持久性

有意識的協作，構建一個良性循環的“回音室”

績效是其次

開展企業外協作，轉變工作方式

建造公司的“數字化塔”

14 快速試驗，快速學習，快速推廣

傳統公司為扼殺試驗而生

快速試驗，小規模試驗，充分試驗

加速學習：知道為什么行不通才能知道什么行得通

迭代，迭代，再迭代

快速推廣

學會在飛行中換翼

發揮創造力，在資金方面尋找創新

雙圈創新，創新的創新

15 4個階段、23 種數字化 DNA，

繪制成數字化組織的行動路線圖

提高數字化成熟度的 3 個步驟

超越，邁向成熟的下一個階段

利用數字化 DNA 評估公司的數字化成熟度

重組 DNA，數字化轉型的象征

23 種數字化 DNA 特征

成為數字化組織

結 語 回不去的過去，未完成的未來

致 謝