前言
開篇案例
項目一 人力資源管理認知
任務一 人力資源認知
任務二 人力資源管理認知
任務三 人力資源外包
任務四 技能訓練
訓練項目一 案例分析——人力資源角色認知
訓練項目二 建立學習小組
項目二 人力資源規劃
任務一 人力資源規劃編制
任務二 工作分析
任務三 技能訓練
訓練項目一 人力資源計劃制定
訓練項目二 教師或輔導員崗位說明書的編制
項目三 招聘管理
任務一 招聘方案設計
任務二 人員素質測評
任務三 人員錄用與評估
任務四 技能訓練
訓練項目一 案例分析——解讀A通訊公司人才招聘
訓練項目二 模擬招聘——某集團校園招聘
項目四 培訓與開發管理
任務一 培訓體系設計
任務二 培訓組織實施
任務三 職業生涯管理
任務四 技能訓練
訓練項目一 設計員工培訓方案
訓練項目二 撰寫職業生涯規劃書
項目五 績效管理
任務一 績效管理認知
任務二 績效考評
任務三 績效溝通
任務四 技能訓練
訓練項目一 案例分析——績效考評實施
訓練項目二 角色扮演——績效反饋
項目六 薪酬管理
任務一 薪酬管理認知
任務二 薪酬體系設計
任務三 特殊員工群體的薪酬管理
任務四 技能訓練
訓練項目一 薪酬方案設計
訓練項目二 保險業務員崗位的薪酬調查
項目七 勞動關系管理
任務一 勞動合同管理
任務二 勞動爭議處理
任務三 勞動規章制度建設
任務四 技能訓練
參考文獻