第1章 物流與第三方物流概述
學習目標
導入案例 2021“雙11”購物狂歡節
1.1 物流的概念及其發展
1.2 物流的價值
1.3 物流一體化
1.4 企業業務外包與物流外包
1.5 第三方物流的概念與類型
案例分析 備戰2018“雙11”——蘇寧的物流策略
本章小結
關鍵概念
思考題
第2章 第三方物流的理論基礎
學習目標
導入案例 我國第三方物流企業的構成
2.1 社會分工理論
2.2 產權及公司治理理論
2.3 核心競爭力理論
2.4 供應鏈管理理論
案例分析 “德邦物流”的物流一體化及發展
本章小結
關鍵概念
思考題
第3章 第三方物流的類型與作用
學習目標
導入案例 希臘郵政使用中國微型機器人進行郵件分揀
3.1 第三方物流的價值創造
3.2 消費服務型第三方物流
3.3 生產服務型第三方物流
3.4 電商服務型第三方物流
案例分析 開啟“互聯網+物流”新時代助力物流行業加速跑
本章小結
關鍵概念
思考題
第4章 第三方物流戰略規劃
學習目標
導入案例 專業化重組又下一城物流“國家隊”來了
4.1 第三方物流戰略概述
4.2 第三方物流戰略分析
4.3 第三方物流的發展戰略
4.4 第三方物流的經營戰略
案例分析 中國物流企業的國際化
本章小結
關鍵概念
思考題
第5章 第三方物流服務方案
學習目標
導入案例 寶象智慧供應鏈云平臺的倉配一體服務
5.1 第三方物流的組織架構
5.2 第三方物流的服務內容
5.3 客戶物流需求分析
5.4 物流服務方案的設計
案例分析 ××物流有限公司第三方物流服務方案
本章小結
關鍵概念
思考題
第6章 第三方物流職能管理
學習目標
導入案例 中老鐵路開通助力物流
服務業發展
6.1 第三方物流運輸管理
6.2 第三方物流倉儲與配送管理
6.3 第三方物流裝卸搬運與
流通加工管理
6.4 物流服務項目監控
案例分析 日日順物流
本章小結
關鍵概念
思考題
第7章 第三方物流服務合同
學習目標
導入案例 倉儲運輸合同糾紛
7.1 第三方物流服務合同概述
7.2 第三方物流服務合同設計
7.3 我國《民法典》（合同編）中有關第三方物流合同的條款
7.4 第三方物流合同范本
案例分析 運輸合同糾紛案
本章小結
關鍵概念
思考題
第8章 第三方物流的電商服務
學習目標
導入案例 菜鳥收購點我達：搭建智能物流骨干網
8.1 電子商務企業的物流需求
8.2 電子商務物流系統
8.3 第三方物流的信息化策略及電子商務策略
8.4 第三方物流的電子商務運營
案例分析 京東物流“6·18”運營
舉措
本章小結
關鍵概念
思考題
第9章 第三方物流績效管理
學習目標
導入案例 李寧公司第三方物流績效管理
9.1 第三方物流績效管理概述
9.2 關鍵績效指標
9.3 平衡計分卡
9.4 標桿法
案例分析 UPS（DL）的平衡計分卡
本章小結
關鍵概念
思考題
第10章 第四方物流概述
學習目標
導入案例 “寶供”的物流服務模式
10.1 第四方物流的概念及成因
10.2 第四方物流服務的內容
10.3 第四方物流的特點與運作模式
10.4 第四方物流企業的組織模式
案例分析 傳化智聯：“**方”到“第四方”的跨越
本章小結
關鍵概念
思考題
第11章 第四方物流的服務與運作
學習目標
導入案例 優衣庫的供應鏈管理秘訣是什么？
11.1 第四方物流服務——流程改善工具
11.2 第四方物流服務——供應鏈驅動策略
11.3 第四方物流服務——供應鏈庫存策略
11.4 第四方物流服務——供應鏈管理工具
案例分析 飛馬國際：探索互聯網+大宗商品供應鏈服務之路
本章小結
關鍵概念
思考題
第12章 第五方物流
學習目標
導入案例 未來供應鏈管理的幾個趨勢
12.1 第五方物流概述
12.2 第五方物流服務中的信息流
12.3 第五方物流信息平臺
案例分析 “物聯網+區塊鏈”實現貨物運輸透明
本章小結
關鍵概念
思考題
主要參考文獻