**章 傳統物流與跨境物流的區別
一、物流需求演變
二、經營思維的區別
三、物流時效及物流成本需求的區別
四、運營模式的區別
五、資金管理及運用
第二章 跨境物流市場分析
一、公司戰略定位
二、如何根據趨勢打造產品
第三章 美國海運
一、美國FBA海運頭程
二、市場需求
三、產品研發
第四章 智慧物流管理系統
一、跨境電商物流系統的由來
二、Morelink的起源
三、Morelink系統功能詳解
四、跨境電商物流系統的價值
第五章 年銷售過億元的營銷方案
一、人的價值
二、流的價值
三、“人流合一”
四、成交合作
第六章 客服接單流程
一、訂單受理
二、訂艙流程
三、提貨與客戶自送貨
四、貨物入庫
五、數據確認
六、資料審核
七、貨物狀態跟蹤
八、單證回傳
九、費用結算
十、常見問題
第七章 分撥中心
一、常用詞匯、標簽
二、倉庫人員架構
三、操作流程
四、SOP流程
五、倉庫管理
第八章 FBA頭程操作
一、操作流程
二、關于整柜和拼箱的重要詞匯釋義
三、頭程操作流程及規范
四、尾程操作流程及規范
第九章 海外派送情況
一、美日歐清關概況
二、美國洛杉磯碼頭情況
三、美國的派送方式
四、美國海外倉庫內作業流程
第十章 收款與結算
一、如何選擇跨境電商物流收款方式
二、跨境電商物流收款流程
三、跨境電商物流和客戶結算方式
四、跨境電商物流財務結算流程
第十一章 跨境電商物流未來發展趨勢
一、資本的作用
二、科技與智能
三、全產業鏈解決方案
四、海外資源是核心競爭力