導 讀

第 一個理念 事情其實很簡單
如果你有幸聽過以色列科學家艾利 高德拉特的演講，那么你一定知道他所說的“科學界*基本的信條”這句話。按照他的理論，“現實中沒有復雜的系統”，或者說“真相不可能復雜”。因此，我們所講的關于常識的第 一個理念就是避免復雜，追求簡單。

第二個理念 弄明白自己要做什么
“如果你不知道自己要駛向哪個港口，那么無論東南西北風，對你來說都是無所謂的。”這個諺語可以說是無人不知、無人不曉，對于它我們可以這樣理解：如果你不知道你想要做什么，那么你要完成某件事情是非常困難的。

第三個理念 任何事情都有連續性
因為某些原因——我認為是遺傳自父親——我是非常嚴謹的、守舊的時間主義者。如果我跟某人約好3點見面，我一定會在3點前到，如果他們3點沒有到，我會立刻開始猜測是不是出問題了。很長時間后我才意識到，在這一方面很少有人像我一樣，于是我開始相信，很少有人根據事件的連續性去思考。

第四個理念 如果不去做，永遠都做不完
這實在是再明顯不過了：如果人們不去做事情，事情就永遠不會做完。當沒有完成的事情達到一定數量時，就會出問題，有時甚至更糟。一般來說，人們不會故意地不去做某事。但這為什么還會發生呢？原因有很多，*突出的幾點是：困惑、超出承諾和能力范圍。


第五個理念 結果往往和預期不一樣
盡管我們做了*大的努力，然而，總會有意想不到的狀況在等著我們?！叭绻悴蝗ブ鲃討獙椖恐写嬖诘娘L險”，《軟件度量》的作者湯姆 吉爾伯寫道，“風險就會偷襲你?！庇袝r候，我認為這就像我們在雷區里穿行。前面講過的工具能幫助我們建立關于這個雷區的局部地圖，但我們知道它是不完整的，未知的地雷仍在某處等著我們。

第六個理念 明確界定事情的結果
需要說明的是，一旦我們有了完成事件的連續性計劃，一旦我們確定了誰去做這份工作，那么在這個連續性事件中的每一份工作，就只能以兩種情形中的一種存在：要么完成了，要么失敗了——也就是沒有完成。這就是第六個理念“明確界定事情的結果”——事情要么完成了，要么沒有完成。

第七個理念 學會從他人的角度看問題
如果人們足夠積極并且受到了極好的激勵，他們可以移走高山。另一方面，對于正在計劃的事情，如果人們沒有得到合理的安排，在極端情況下，他們將會中止做它，從而造成負面影響。有基于此，第七個理念很簡單——學會從他人的角度看問題，進而修正計劃或行為，以增加成功的機會。

后 記