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沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 版權(quán)信息
- ISBN：9787514233537
- 條形碼：9787514233537 ; 978-7-5142-3353-7
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 本書特色
★ “沒有任何借口”是西點軍校200年來重要的行為準則，強調(diào)的是想辦法完成任務(wù)，而不是為沒有完成找借口。 ★ 企業(yè)形勢會有變化，員工年齡段會有變化，但“沒有任何借口”是企業(yè)在培訓(xùn)員工時的基本法則。 ★ “沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負責、敬業(yè)的精神，是真正勝任崗位的表現(xiàn)；同時，也是獲得企業(yè)認同的培訓(xùn)理念。
沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 內(nèi)容簡介
當面對著越來越多的90后、00后等新生代員工時，企業(yè)應(yīng)該如何有效地做員工培訓(xùn)，如何增強員工對企業(yè)的認同感，如何提升員工的執(zhí)行力，是不少組織管理者和HR都頭疼的問題。 《沒有任何借口》一書提出了“沒有任何借口”這一基本的企業(yè)培訓(xùn)理念，從根本處幫助組織管理解決了上述問題，讓企業(yè)內(nèi)部告別“我以前不是這做的”“不是我的問題，是客戶太挑剔了”“我沒學(xué)過”等借口。 《沒有任何借口》不僅將組織中諸如拖延、敷衍、責任感缺失、沒有熱情、執(zhí)行不到位等常見問題展示出來，還從實踐中進行總結(jié)，為組織管理者提供了切實可行的解決辦法。書中從組織管理者、培訓(xùn)負責人的角度出發(fā)，分門別類地講解了要如何使員工更具責任感和主動性，如何培養(yǎng)團隊、穩(wěn)定團隊，提升企業(yè)或組織的凝聚力和員工的認同感，進而提高員工對企業(yè)決策的理解和執(zhí)行力。 本書內(nèi)容通俗易懂，案例經(jīng)典豐富，切實提高企業(yè)培訓(xùn)效率，是一本適合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略框架下的職場、培訓(xùn)讀物。
沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 目錄
序言 千萬別找借口
一、沒有任何借口
1.沒有任何借口
2.借口是拖延的溫床
3.借口的實質(zhì)是推卸責任
4.找借口，不如說“我不知道”
5.不要讓借口成為習(xí)慣
6.執(zhí)行，不找任何借口
二、服從，行動的**步
1.視服從為美德
2.說謊是*大的罪惡
3.紀律——敬業(yè)的基礎(chǔ)
4.對立情緒要不得
5.工作中無小事
6.記住，這是你的工作！
7.立即行動
三、工作就意味著責任
1.天賦責任，不容推卸
2.工作就意味著責任
3.負責任的人是成熟的人
4.真正的負責是對結(jié)果負責
5.養(yǎng)成承擔責任的習(xí)慣
6.忠誠是無價之寶
7.忠誠是一絲不茍的責任
8.忠誠是公司的命脈
四、做*優(yōu)秀的員工
1.煥發(fā)崇高而偉大的崗位激情
2.多加一盎司，工作就大不一樣
3.只要去找，就一定有辦法
4.老板心目中的優(yōu)秀員工
5.做*優(yōu)秀的員工
6.全力以赴
五、超越雇傭關(guān)系
1.工作是我們要用生命去做的事
2.懷抱一顆感恩的心
3.帶著熱情去工作
4.選擇激情，選擇完美
5.自動自發(fā)地工作
6.努力工作，優(yōu)劣自有評說
7.更好更強更完善
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沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 節(jié)選
“沒有任何借口”是西點軍校奉行的*重要的行為準則，它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。 每個企業(yè)都需要安德魯·羅文上尉這樣的員工。如果不是秉持著“沒有任何借口”這一*重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想象的。 在西點，麥肯羅作為新生學(xué)到的**課，是來自一位高年級學(xué)員沖著他的大聲訓(xùn)導(dǎo)。他告訴麥肯羅，不管什么時候遇到學(xué)長或軍官問話，只能有四種回答：“‘報告長官，是’、‘報告長官，不是’、‘報告長官，沒有任何借口’、‘報告長官，我不知道’。”除此之外，不能多說一個字。 學(xué)長曾問麥肯羅：“你為什么不把鞋擦亮？”他說，“哦，鞋臟了，我沒時間擦。”這樣的回答得到的只能是一頓訓(xùn)斥。因為軍官要的只是結(jié)果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！西點讓學(xué)員明白這樣的道理：如果你不得不帶隊出征，那就別找什么借口了，并在當晚給士兵的母親寫信。如果你不得不解雇公司的數(shù)千名員工，那也沒什么借口，因為你本應(yīng)預(yù)見到要發(fā)生的事，并提前尋找對策。 “沒有任何借口”是西點軍校奉行的重要的行為準則，它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是為了讓學(xué)員學(xué)會適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一個學(xué)員懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。 “沒有任何借口”看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠公平的。西點就是要讓學(xué)員明白：無論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的一切行為負責！學(xué)員在校時只是年輕的軍校學(xué)生，但是日后肩負的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個國家的安全。在生死關(guān)頭，你還能到哪里去找借口？哪怕*后找到了失敗的借口又能如何？“沒有任何借口”的訓(xùn)練，讓西點學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項任務(wù)的信心和信念。 在西點新生的前輩學(xué)員中，有很多人都是“沒有任何借口”這一理念*完美的執(zhí)行者和詮釋者。偉大的羅文上校是這樣，如果不是秉持著“沒有任何借口”這一*重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想象的。偉大的巴頓將軍是這樣。1916年，作為美國墨西哥遠征軍總司令潘興將軍副官的巴頓，也有過一次類似的送信的經(jīng)歷。巴頓將軍在他的日記中寫道： “有一天，潘興將軍派我去給豪茲將軍送信。但我們所了解的關(guān)于豪茲將軍的情報只是說他已通過普羅維登西區(qū)牧場。天黑前我趕到了牧場，碰到第7騎兵團的騾馬運輸隊。我要了兩名士兵和三匹馬，順著這個連隊的車轍前進。走了不多遠，又碰到了第10騎兵團的一支偵察巡邏兵。他們告訴我們不要再往前走了，因為前面的樹林里到處都是維利斯塔人。我沒有聽，沿著峽谷繼續(xù)前進。途中遇到了費切特將軍（當時是少校）指揮的第7騎兵團的一支巡邏隊。他們勸我們不要往前走了，因為峽谷里到處都是維利斯塔人。他們也不知道豪茲將軍在哪里。但是我們繼續(xù)前進，*后終于找到豪茲將軍。” 西點校友萊瑞??杜瑞松上校也是這樣。 萊瑞??杜瑞松在**次奉派外地服役的時候，有一天連長派他到營部去，交代給他7件任務(wù)：要去見一些人，要請示上級一些事；還有些東西要申請，包括地圖和醋酸鹽（當時醋酸鹽嚴重缺貨）。杜瑞松下定決心把7件任務(wù)都完成，雖然他并沒有把握要怎么去做。果然事情并不順利，問題就出在醋酸鹽上。他滔滔不絕地向負責補給的中士說明理由，希望他能從僅有的存貨中撥出一點。杜瑞松一直纏著他，到*后不知道是被杜瑞松說服了，相信醋酸鹽確實有重要的用途，還是眼看沒有其他辦法能夠擺脫杜瑞松，中士終于給了他一些醋酸鹽。 杜瑞松回去向連長復(fù)命的時候，連長并沒有多說話，但是很顯然他有些意外，因為要在短時間里完成7件任務(wù)確實非常不容易。或者換句話說，即使杜瑞松不能完成任務(wù)，也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就沒有想到去找借口，他心里根本就沒有過失敗的念頭。 但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語，告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，冠冕而堂皇。上班遲到了，會有“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績，會有“制度不行”、“政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找，借口無處不在。做不好一件事情，完不成一項任務(wù)，有成千上萬條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了*好的解脫。借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”，就是一副掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。有多少人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上，而忘記了自己的職責和責任啊！ 尋找借口唯一的好處，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把應(yīng)該自己承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人。這樣的人，在企業(yè)中不會成為稱職的員工，也不是企業(yè)可以期待和信任的員工；在社會上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人，注定只能是一事無成的失敗者。 試想想，如果你與某人約好時間見面，而他遲到了，見面張口就說：路上車太多了，或者是他在門口迷路了等等，你會怎么想？生活中只有兩種行為：要么努力地表現(xiàn)，要么就是不停地辯解。沒有人會喜歡辯解的，那些動輒就說“我以為、我猜、我想、大概是”的人，想想吧，你們從這些話中得到了些什么？ 當然，我們并不能解決“路上堵車”的問題，我們也不太可能等外部條件都完善了再開始工作，但就是在這種既定的環(huán)境中，就是在現(xiàn)有的條件下，我們同樣可以把事情做到極致！我們無法改變或支配他人，但一定能改變自己對借口的態(tài)度——遠離借口的羈絆，控制借口對自己的影響力，堅定完成任務(wù)的信心和決心。越是環(huán)境艱難，越是敢于承擔責任，鍥而不舍，堅韌不拔，就一定能消除借口這條“寄生蟲”的侵擾。很多借口其實都是我們自己找來的，牽強附會。同樣我們也完全可以遠離、拋棄它們。 “沒有任何借口”不是冷漠或缺乏人情。如果打一個極端的比喻，假設(shè)遲到一分鐘，你就要被槍斃，這時你還會讓借口發(fā)生嗎？而這樣的情況，在戰(zhàn)場上，在商場上，隨時都有可能發(fā)生。 “沒有任何借口”還體現(xiàn)出一種完美的執(zhí)行能力。每個企業(yè)都需要羅文這樣的員工。如果上司命令把某項任務(wù)“解決了”，而執(zhí)行的員工卻回答說：“找不到人啊，無從下手啊，不會開機器啊，沒有原料啊……”*后，上司急了，你閃開，讓我來干。這樣的員工不但會淘汰出局，這樣的企業(yè)也會有生存危險的。
沒有任何借口:世界成功企業(yè)奉為圭臬的理念和價值觀:經(jīng)典版 作者簡介
施偉德，職場培訓(xùn)師、暢銷書作家，長期研究中外企業(yè)人力資源管理和企業(yè)價值觀的塑造，致力于管理理論及管理實踐的探索升級。曾出版《帶隊伍》《關(guān)鍵在于落實》等。
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