目　錄

第 一部　分路線圖

第 1章　基本理念　2
1．1　第 一步：把A計劃寫下來　2
1．1．1　去掉理想中的“自我成分”　2
1．1．2　抓住你的商業模式　3
1．1．3　你的產品不等于“你創業公司的產品”　5
1．2　第 二步：找出計劃中風險**高的部分　6
1．2．1　創業的三個階段　7
1．2．2　轉型—產品和市場匹配—優化　8
1．2．3　什么時候開始找投資呢　10
1．3　第三步：系統地測試計劃　11
1．3．1　實驗的定義　11
1．3．2　迭代的基本模式　12

第 2章　本書是怎么煉成的　13
2．1　案例研究：我是怎么寫這本書的　13
2．1．1　認識問題　13
2．1．2　確定解決方案　14
2．1．3　定性驗證方案　15
2．1．4　定量驗證方案　16
2．1．5　這本書寫完了嗎　17

第 二部分　把A計劃寫下來

第3章　制作自己的精益畫布　20
3．1　用頭腦風暴法來尋找潛在客戶　20
3．2　制作精益畫布　22
3．2．1　問題和客戶群體　24
3．2．2　獨特賣點　26
3．2．3　解決方案　29
3．2．4　渠道　30
3．2．5　收入分析和成本分析　34
3．2．6　關鍵指標　37
3．2．7　門檻優勢　39
3．3　該你了　41

第三部分　找出計劃中風險**高的部分

第4章　選擇切入點　44
4．1　什么是風險　44
4．2　商業模式的優先次序　46
4．3　尋求外部人員的建議　49

第5章　開始實驗　52
5．1　成立問題/解決方案團隊　52
5．1．1　放棄舊式部門體制　52
5．1．2　團隊從簡，但要夠用　53
5．1．3　**好不要外包問題/解決方案團隊　54
5．2　如何有效地做實驗　54
5．2．1　以速度、調研和專注為目標　54
5．2．2　確定一個關鍵指標或者目標　56
5．2．3　不做多余的事情　56
5．2．4　你的假設必須具有可證偽性　58
5．2．5　定性驗證，定量核實　59
5．2．6　把評估結果和具體動作關聯起來　59
5．2．7　創建公開報表　60
5．2．8　多交流學習經驗，而且越早越好　60
5．3　系統地解決風險　62

第四部分　系統地測試計劃

第6章　開始客戶訪談　66
6．1　別再搞問卷調查和焦點小組了，謝謝　66
6．2　交談并不是一件容易的事　67
6．3　尋找受訪者　71
6．4　反對意見　73

第7章　針對問題做客戶訪談　76
7．1　學習目標　76
7．2　對問題進行驗證　76
7．3　可證偽的假設　78
7．4　開始問題訪談　79
7．4．1　歡迎辭(開場白)　80
7．4．2　收集統計數據(驗證客戶群體)　81
7．4．3　講故事(描述問題的背景)　81
7．4．4　問題評級(驗證問題)　82
7．4．5　探索客戶的世界觀(驗證問題)　82
7．4．6　總結(后續安排)　83
7．4．7　記錄結果　83
7．5　你了解你的問題嗎　85

第8章　針對解決方案做客戶訪談　90
8．1　學習目標　90
8．2　驗證解決方案　90
8．3　測試產品價格　93
8．3．1　不要問客戶他們愿意付多少錢，告訴他們該付多少錢　93
8．3．2　不要讓注冊變得簡單，把它變麻煩　94
8．3．3　從AIDA的角度來看解決方案訪談　95
8．3．4　解決方案訪談和推介的區別　96
8．4　可證偽的假設　96
8．5　正式開始解決方案訪談　98
8．5．1　歡迎辭(開場白)　99
8．5．2　收集統計信息(驗證客戶群體)　99
8．5．3　講故事(描述問題的背景)　100
8．5．4　演示(驗證解決方案)　100
8．5．5　驗證價格(收入來源)　101
8．5．6　總結(繼續提問)　101
8．5．7　記錄結果　101
8．6　你找沒找到值得解決的問題　103

第9章　推出1．0版　106
9．1　產品開發會阻礙學習　106
9．2　精簡MVP　106
9．3　持續部署　108
9．4　激活流程　110
9．5　做一個宣傳網站　112
9．5．1　宣傳網站解析　113
9．5．2　首頁元素分析　114

第 10章　準備做評估　116
10．1　行動指標　116
10．2　指標以人為本　117
10．3　簡單的漏斗報表是不夠的　118
10．4　群組分析介紹　119
10．5　如何建立轉換率信息板　121

第 11章　針對MVP做客戶訪談　122
11．1　學習目標　122
11．2　構建可證偽的假設　123
11．3　開始MVP訪談　124
11．3．1　歡迎辭(開場白)　125
11．3．2　展示主頁(測試獨特賣點)　126
11．3．3　展示價格頁面(測試價格)　126
11．3．4　注冊和激活(測試解決方案)　126
11．3．5　總結(保持反饋渠道暢通)　127
11．3．6　記錄結果　127

第 12章　驗證客戶生命周期　129
12．1　讓反饋變得簡單　129
12．2　利用試用期找出問題　130
12．2．1　獲取和激活階段　131
12．2．2　留客階段　131
12．2．3　收入　132
12．2．4　口碑　133
12．3　你準備好正式上線了嗎　133
12．3．1　上線的標準　134
12．3．2　三，二，一……上線　134

第 13章　不要堆積功能　139
13．1　功能必須靠催生，不能靠堆積　139
13．2　實施二八原則　140
13．3　限制在建功能數量　140
13．4　處理功能請求　143
13．5　功能的生命周期　144
13．5．1　用看板來跟蹤功能　144
13．5．2　流程步驟詳解　146

第 14章　評估產品和市場的匹配程度　149
14．1　什么是產品和市場匹配　149
14．2　肖恩測試　150
14．3　只關注“正確”的指標　151
14．4　那收入呢　152
14．5　你的產品是不是人們想要的　152
14．6　產品/市場匹配中的“市場”　153
14．7　總結　159
14．7．1　網絡效應類產品的設計模式　159
14．7．2　多邊類產品(交易市場類產品)的設計模式　161

第 15章　總結　163
15．1　下一步干什么　163
15．1．1　產品和市場匹配之后　163
15．1．2　我兌現承諾了嗎　164
15．1．3　保持聯絡吧　164
15．2　學習資源　165
15．2．1　圖書　165
15．2．2　博客　166
15．2．3 　工具　166

附錄附送資料　167
索引　192