學習領域Ⅰ 塑造職業形象 學習情境1 儀容修飾 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境2 服飾選配 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境3 儀態設計 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境4 形體訓練 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習學習領域Ⅱ 運用職業禮儀 學習情境5 見面應酬 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境6 宴請赴宴 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境7 差旅出行 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境8 求職應聘 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境9 組織會議 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境10 舉行儀式 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境11 行業服務 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習學習領域Ⅲ 開展人際溝通 學習情境12 有效傾聽 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境13 交談藝術 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境14 電話溝通 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境15 書面溝通 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境16 網絡溝通 情境導入 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境17 工作溝通 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習 學習情境18 跨文化溝通 情境導人 任務分析 實訓項目 知識鏈接 延伸閱讀 思考練習參考文獻