說(shuō)話的藝術(shù):演講口才知識(shí) 節(jié)選

**章
　　成功演講的要素，專業(yè)的演說(shuō)者形象
　　注意自己的儀表和風(fēng)度
　　作為一名演講者，不但要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，同樣需要注意自己的儀表和風(fēng)度。作為一名演講者，給人的**印象是非常重要的，而聽(tīng)眾正是通過(guò)觀察一名演講者的儀表來(lái)決定對(duì)他的**印象的。注重儀表和風(fēng)度是演講邁向成功的**步，同時(shí)也是對(duì)聽(tīng)眾*基本的禮貌。
　　一、面帶微笑可拉近同聽(tīng)眾的距離
　　笑是大部分人能夠做出的一個(gè)動(dòng)作，我們?cè)谏钪锌偸遣煌５刂貜?fù)著各種笑容，所以說(shuō)笑是人臉上一種*棒的表情，它能夠反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界。
　　當(dāng)考生面對(duì)考官時(shí)，考官的微笑可以緩解他的緊張情緒。當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)，服務(wù)員的一個(gè)微笑可以安撫他的情緒。一個(gè)推銷(xiāo)員，微笑可以為他贏得客戶的信任。一名教師，微笑可以拉近他與學(xué)生們的距離。
　　在運(yùn)用微笑傳情達(dá)意時(shí)，要真誠(chéng)自然，適度得體。微笑是一個(gè)人自信的標(biāo)志，是待人接物時(shí)*基本的禮貌之一，同時(shí)一個(gè)人的涵養(yǎng)和情感都可以通過(guò)微笑表現(xiàn)出來(lái)。微笑可以溝通情感，消融“堅(jiān)冰”，是善意的標(biāo)志、友好的使者、成功的橋梁。服務(wù)業(yè)的老板大都喜歡面帶微笑的員工。
　　在大部分人中，能夠展現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的微笑的都是心地非常善良的人，也是可以信賴的人，這樣的人所說(shuō)的話是可以相信的。
　　作為一名演講者，在演講中面帶微笑，不但可以給聽(tīng)眾一種溫和開(kāi)朗的印象，而且可以建立一種融洽氣氛。
　　在所演講的內(nèi)容和聽(tīng)眾的認(rèn)知有所偏差，或者有刻意刁難的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，微笑可以消除聽(tīng)眾的抵觸情緒，激發(fā)聽(tīng)眾的感情，緩解場(chǎng)面上的矛盾，避免沖突的發(fā)生。
　　值得我們注意的是，演講中的微笑是要講究時(shí)機(jī)的，如果時(shí)機(jī)不對(duì)，同樣也無(wú)法取得良好的演講效果。
　　**，在上臺(tái)和下臺(tái)時(shí)，要面帶微笑。上臺(tái)時(shí)的微笑可以給聽(tīng)眾一個(gè)良好的**印象，拉近演講者與聽(tīng)眾的距離。下臺(tái)時(shí)的微笑可以給演講做一個(gè)良好的結(jié)尾，使聽(tīng)眾感到溫馨和意猶未盡。
　　第二，在贊美歌頌一些人、一些事時(shí)一定要面帶微笑，因?yàn)橹挥形⑿Σ拍艽硌葜v者的贊美是發(fā)自內(nèi)心的，才能增強(qiáng)演講的感染力。如果演講者面無(wú)表情地發(fā)表贊美，那么就會(huì)給聽(tīng)眾留下虛偽的印象，演講的效果和影響力就大打折扣了。
　　第三，在面對(duì)聽(tīng)眾提問(wèn)時(shí)一定要面帶微笑，這樣做的目的有兩個(gè)：一是對(duì)聽(tīng)眾的尊敬，二是鼓勵(lì)聽(tīng)眾說(shuō)出自己內(nèi)心的想法。
　　第四，即使遇到反對(duì)的聲音，也要微笑面對(duì)。有這樣一個(gè)例子，一個(gè)女交警在執(zhí)勤時(shí)遭遇了一名喝醉酒的男子的糾纏，盡管如此，女交警依然微笑著回答了男子的問(wèn)題。這名女交警的態(tài)度為她贏得了贊譽(yù)。在演講中同樣如此，聽(tīng)到了不同或批判的聲音，就更應(yīng)該微笑著聆聽(tīng)。因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)和看法都是不盡相同的，通過(guò)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，我們同樣可以學(xué)到很多東西，演講現(xiàn)場(chǎng)氣氛也能夠活躍起來(lái)。
　　第五，如果遇到了大聲喧嘩，或者搗亂的聽(tīng)眾，演講者也不能大聲訓(xùn)斥，一方面這是在公共場(chǎng)合的基本禮儀，另一方面怒目相對(duì)，也會(huì)影響其他正常聽(tīng)演講的人，使得他們覺(jué)得掃興。所以在這種時(shí)候，作為一名演講者，可以略略停頓一小會(huì)兒，這時(shí)一些聽(tīng)眾會(huì)自發(fā)地維持會(huì)場(chǎng)的紀(jì)律，待會(huì)場(chǎng)稍微安靜一些時(shí)，可以面帶微笑地對(duì)擾亂了演講的人進(jìn)行含蓄的批評(píng)。
　　微笑是我們?cè)谌粘＝徽勚小⑥q論中、演講中都會(huì)用到的一種表情，那么要如何微笑，微笑訓(xùn)練都有哪些技術(shù)上的要求呢？
　　我們可以借鑒攝影師在拍攝照片時(shí)常會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，例如，問(wèn)：“肥肉肥不肥？”答：“肥！”問(wèn)：“糖甜不甜？”答：“甜。”或者說(shuō)“田七”“茄子”等，都可以使我們自然地做出微笑的動(dòng)作。
　　平時(shí)，我們可以在空閑的時(shí)候，面對(duì)鏡子做微笑的練習(xí)。
　　看看口腔開(kāi)到什么程度為宜；嘴唇呈什么形態(tài)，圓的還是扁的；嘴角是平拉還是上提。要注意，口腔打開(kāi)到不露或剛露齒縫的程度，嘴唇呈扁形，嘴角微微上翹。如果能每天面對(duì)鏡子練習(xí)30分鐘，就能成為一個(gè)具有得體微笑的演講者了。
　　*后要注意的一個(gè)問(wèn)題就是，不是所有的演講都要有笑容，微笑也要分場(chǎng)合，如召開(kāi)重要會(huì)議、處理突發(fā)事件、參加追悼大會(huì)時(shí)，就不能面帶微笑。同時(shí)，其他的演講，演講中不能從頭到尾一味微笑，否則會(huì)讓人感覺(jué)你像一個(gè)彌勒佛，覺(jué)得你帶著一個(gè)面具上臺(tái)演講，沒(méi)有感情。尤其在表達(dá)不該笑的感情時(shí)更不能笑。
　　二、得體的穿著可以給聽(tīng)眾留下一個(gè)良好的印象
　　肢體的動(dòng)作同語(yǔ)言一樣是演講的重要組成部分，是一種重要的無(wú)聲語(yǔ)言。而肢體語(yǔ)言又包括了個(gè)人的形象和動(dòng)作兩個(gè)方面。
　　肢體語(yǔ)言是補(bǔ)充語(yǔ)言傳播的不足、作用于人的視覺(jué)的一種手段。
　　演講者給予聽(tīng)眾的**印象，是十分重要的，甚至可以決定聽(tīng)眾對(duì)演講者的態(tài)度和是否愿意認(rèn)真聽(tīng)取演講者的演講。
　　一般人在面對(duì)一個(gè)陌生人時(shí)，只能憑著這個(gè)人的服裝和儀表來(lái)判斷。所以要有一個(gè)好的形象，就必須從*基本的做起，注意自己的著裝。
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