目錄

第1章　管理與管理學 1

1.1　管理的概念、特征與屬性 2

1.2　管理的職能與原則 5

1.3　管理者的層級、角色與技能 10

1.4　管理學的特性、研究方法及重要性 16

第2章　管理思想的演進 24

2.1 中國早期管理思想 25

2.2 西方早期管理思想 27

2.3 古典管理理論 30

2.4 行為科學理論 35

2.5 現代管理理論流派 38

2.6 管理理論的新進展 45

第3章　計劃 56

3.1 計劃概述 57

3.2 計劃編制的程序 62

3.3 計劃編制的原則和方法 68

3.4 項目計劃 72

3.5 目標管理 75

第4章　決策 84

4.1 決策的概念和類型 85

4.2 決策的過程 89

4.3 決策的影響因素和原則 94

4.4 決策的方法 96

第5章　組織 113

5.1 組織及組織管理 114

5.2 組織設計 118

5.3 組織結構的類型 134

5.4 組織變革 141

第6章　領導 149

6.1 領導概述 150

6.2 領導理論 154

6.3 領導理論的新發展 164

6.4 領導力培養和開發 168

第7章　激勵 179

7.1 激勵原理 181

7.2 激勵理論 182

7.3 激勵的原則和方法 200

第8章　溝通 210

8.1 溝通原理 211

8.2 自我溝通 217

8.3 人際溝通 219

8.4 組織溝通 226

第9章　控制 237

9.1 控制概述 238

9.2 控制的類型 242

9.3 控制過程 246

9.4 主要控制方法 251

9.5 危機管理 259

第10章　創新 264

10.1 創新概述 265

10.2 創新分類 268

10.3 創新過程 270

參考文獻 279