前言

**章 會議概述
學(xué)習(xí)目標
**節(jié) 會議的含義與特點
第二節(jié) 會議活動的基本要素
第三節(jié) 會議的種類與工作原則
綜合練習(xí)
知識結(jié)構(gòu)圖

第二章 會議策劃
學(xué)習(xí)目標
**節(jié) 會議策劃概述
第二節(jié) 會議策劃的內(nèi)容
第三節(jié) 會議策劃方案
綜合練習(xí)
知識結(jié)構(gòu)圖

第三章 會議籌備階段的會務(wù)操作
學(xué)習(xí)目標
**節(jié) 擬定會議計劃
第二節(jié) 擬定會議議程、日程、程序
第三節(jié) 制發(fā)會議通知
第四節(jié) 準備會議材料
第五節(jié) 制發(fā)會議證件
第六節(jié) 會場布置
綜合練習(xí)
知識結(jié)構(gòu)圖

第四章 會議進行階段的會務(wù)操作
學(xué)習(xí)目標
**節(jié) 會議報到與引導(dǎo)服務(wù)
第二節(jié) 會議記錄
第三節(jié) 會議信息服務(wù)
第四節(jié) 會議旅游、娛樂與陪同服務(wù)
第五節(jié) 會議餐飲服務(wù)
第六節(jié) 會議交通服務(wù)
綜合練習(xí)
知識結(jié)構(gòu)圖

第五章 會議結(jié)束階段的會務(wù)操作
學(xué)習(xí)目標
**節(jié) 送別會議代表
第二節(jié) 會場的善后工作
第三節(jié) 整理會議文件
第四節(jié) 會議評估
綜合練習(xí)
知識結(jié)構(gòu)圖

參考文獻