**章 建立心理優勢，營造利己開局氣場 選擇對自己有利的地點和時間 談判應坐到什么位置上 談判布局，要“設置”出高度 在氣勢上壓倒你的對手 別讓壞情緒毀了你的形象 自信，對談判到底有多重要 第二章 知己*要知彼，了解底線掌握談判主動 盡可能多地了解你的對手 做好談判前的準備工作 談判能力的8大來源 談判對手資情的搜集和利用 識別對手的談判風格 第三章 談判初接觸，留下好印象 要想談判好，禮儀不可少 用你的人格魅力征服對方 見面巧寒暄，激起對方的認同心理 談判，不可忽視人情因素 找準成功談判的切人點 將對方的興趣作為談判的突破點 用贊美的魔棒敲開對方的心門 第四章 端正談判態度，找到利益平衡點 要帶著什么態度去談判 堅持公平原則和使用客觀標準 利益在于平衡，而不在于多少 談判，要討價也要妥協 不要在立場上討價還價 互利雙贏——談判*好的結局 任何時候不踏進談話禁區 第五章 給人說話機會，在傾聽中奠定情報優勢 聽到要點才能談到痛處 在對話中了解對手的個性 從回答中判斷對方是否有決定權 談判中如何做到有效聆聽 第六章 捕捉對方微動作，洞察變化背后的意圖 讀懂暗示信息，避免盲目談判 那些小動作背后的心理動向 眼球位置和眼神的“秘密” 從坐姿上窺探對手內心秘密 由笑聲了解對方的情緒波動 第七章 加強心理誘導，潛移默化影響對方 讓談判對手看到利益 開出高于預期的條件 提供讓對方放心的材料 “早成交”不如“晚成交” 保持神秘，不到*后不亮底牌 依靠情緒正能量拿下談判 做出隨時準備離開的樣子 第八章 妙用談判策略，在套路上完勝對手 順水推舟，借勢取勝