項目一 店鋪定位
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:尋找適合網上銷售的產品
工作任務2:知道如何進貨
工作任務3:制定合理的價格
四、項目檢查
五、項目小結
項目二 網上開店
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:開通網上銀行
工作任務2:確定店名
工作任務3:注冊淘寶店鋪
工作任務4:注冊微店
四、項目檢查
五、項目小結
項目三 發布商品
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:掌握商品拍攝技巧
工作任務2:給商品命名
工作任務3:添加商品詳情描述
工作任務4:發布商品
四、項目檢查
五、項目小結
項目四 裝修店鋪
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:設計店鋪版面
工作任務2:制作個性動態店標
工作任務3:設置店鋪基本信息
工作任務4:實施裝修
四、項目檢查
五、項目小結
項目五 店鋪運營
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:認識客服工作
工作任務2:分析競爭對手
工作任務3:實施SEO
工作任務4:加強店內銷售
四、項目檢查
五、項目小結
項目六 發貨管理
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:合理備貨
工作任務2:學習不同商品的包裝方法
工作任務3:設置運費模板
工作任務4:獨立完成發貨
四、項目檢查
五、項目小結
項目七 售后服務
一、項目導入
（一）學習情境
（二）情境描述
（三）教學目標
二、項目分析
（一）項目流程
（二）任務描述
（三）實施準備
三、實施步驟
工作任務1:添加子賬號
工作任務2:提高賬戶的安全等級
工作任務3:處理商品糾紛
工作任務4:處理物流糾紛
四、項目檢查
五、項目小結