前言　一個(gè)關(guān)于共識(shí)與異議的新故事 / V **部分 “多數(shù)派”與“搗亂者”——說服的藝術(shù) 第1章 多數(shù)派的影響力和說服力 / 005 第2章 即使只有一個(gè)人持不同意見，結(jié)果也會(huì)大不相同 / 017 就算異議是錯(cuò)誤的，也有助于增強(qiáng)思考的獨(dú)立性 / 017 做唯一的特立獨(dú)行者是需要勇氣的 / 021 第 3 章 提出異議是一門藝術(shù)，足以改變?nèi)说挠^點(diǎn)和決策 / 027 一場漫長而艱難的戰(zhàn)斗 / 031 堅(jiān)持到底和做出妥協(xié)的藝術(shù) / 036 持異議者的“隱性”影響力 / 040 少數(shù)派如何成功地說服了多數(shù)派？ / 043 第二部分 共識(shí)與異議——打破常規(guī)性思維，激發(fā)創(chuàng)造性思維 第4章 共識(shí)讓人的思維方式單一化，行動(dòng)與決策失去理性 / 055 通往錯(cuò)誤判斷和決策的共識(shí)之路 / 056 從偏倚的思維方式到糟糕的決策 / 056 專注力有時(shí)可能是一個(gè)不利因素 / 068 飛機(jī)駕駛艙里的致命思維方式 / 069 共識(shí)和專注力的另一面 / 072 第5章 異議有助于激發(fā)發(fā)散性思維，強(qiáng)化思考能力 / 075 異議可以增強(qiáng)思考的獨(dú)立性 / 077 異議可以激發(fā)發(fā)散性思維 / 078 兩個(gè)案例：一部電影和一個(gè)真實(shí)的故事 / 085 在關(guān)注點(diǎn)和不同的策略之間靈活轉(zhuǎn)換 / 089 異議、創(chuàng)造性思維和頭腦風(fēng)暴 / 093 第三部分 團(tuán)體迷思與思考者群體——更明智的決策和更具創(chuàng)新性的解決方案 第6章 群體決策：經(jīng)常出錯(cuò)，但從未受到質(zhì)疑 / 103 達(dá)成共識(shí)的欲望、群體極化與隱藏信息 / 109 從失敗中吸取教訓(xùn)：建立真正的異議文化 / 118 第7章 如何做出更佳決策：異議、多樣性與魔鬼代言人法 / 123 多樣性的虛假承諾 / 124 異議是*好的“解藥” / 135 比虛假承諾更糟糕的魔鬼代言人法 / 138 結(jié) 語 讓我們歡迎異議，歡迎“搗亂者” / 151 致 謝 / 167 注 釋 / 171