推薦序 引言 **章 建立威望 **節 關于“權威” 第二節 誠信的建立：不輕諾，諾則行 第三節 決斷：決而生威 第四節 決策：不可朝令夕改 第五節 有時候需要獨斷專行 第六節 學會做“甩手掌柜” 第七節 讓那些“牛人”服你 第八節 勇敢承認錯誤，承擔責任 第九節 永不驕傲，危機感提示**人 第十節 損害威望的若干“小節” 第二章 抓住人心 **節 洞察人心，抓人要點 第二節 善于聆聽 第三節 做導師，善于批評 第四節 洞察需求 第五節 “遠交近攻” 第六節 樹立“感恩”理念 第七節 恩威并施，恩要會施 第八節 “累并快樂著” 第九節 心靈激勵：認同與贊賞 第三章 更新自我 **節 少“工作”，多思考 第二節 讀書吧 第三節 與高人為伍 第四節 在聆聽中提高自己 第五節 在“教”中學習 第六節 “在紙上思考” 第七節 在失敗和成功中修煉 第四章 傳遞激情 **節 激情是領導力的核心 第二節 讓夢想飛 第三節 分享夢想 第四節 使命、價值觀 第五節 把激情化成行動 第六節 把夢想化成品牌 第七節 建立獨有的思想體系 第五章 引領戰略 **節 是的，你需要戰略 第二節 戰略意圖 第三節 市場洞察 第四節 業務洞察 第五節 差距分析 第六節 確定目標 第七節 戰略制定 第八節 創新，從自己開始 第九節 抓住“關鍵任務” 第十節 結構服從戰略 第十一節 用文化保證戰略實施 第六章 知人御人 **節 識人之法 第二節 善任為要 第三節 用人要疑，疑人要用 第四節 育御并舉 第五節 煉才護才 第六節 建立“子弟兵”隊伍 第七節 大膽引進，謹慎換帥 第七章 分權制衡 **節 權力應該是“設計”出來的 第二節 授權，必須的 第三節 授權的藝術 第四節 躲不開的政治 第五節 把權力放在陽光下 第六節 制定游戲規則 第七節 誰都重要，誰都可以被代替 第八節 分權制衡 第九節 擺正副職 第十節 中層為要 第十一節 輪崗制度 第八章 殺罰果斷 **節 “慈不當政”與獎懲并舉 第二節 “殺無赦”的四種人 第三節 必須妥善處理的四種人 第四節 “借刀殺人”術 第九章 影響他人 **節 什么是影響力 第二節 影響力要影響誰 第三節 領袖九面 第四節 升級你的圈子 第五節 避開你的短處