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卓有成效的管理者 版權(quán)信息
- ISBN：9787111604020
- 條形碼：9787111604020 ; 978-7-111-60402-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卓有成效的管理者 本書特色
影響比爾·蓋茨的工作智慧！讓工作從此“卓有成效”！現(xiàn)代管理學(xué)之父經(jīng)典之作，全球暢銷1000萬冊，當(dāng)之無愧的職場人案頭必讀書！如果你想知道如何高效工作，讀這一本就夠了！張瑞敏、陳春花鼎力推薦。
卓有成效的管理者 內(nèi)容簡介
彼得·德魯克曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。
德魯克根據(jù)多年的觀察，提出“并不是只有高級管理人員才是管理者，每一位知識工作者其實(shí)都是管理者，即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。”
管理者的成效是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素，而卓有成效是可以學(xué)會的。《卓有成效的管理者》中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。
一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特征：
（1）重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情。
（2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。
（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。
（4）在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。
（5）他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。
（6）他只做有效的決策。
找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“習(xí)慣”，不需刻意模仿他人，只做自己擅長，別人卻感到困難的事情。
卓有成效的管理者 目錄
推薦序一（邵明路）
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達(dá)羅克）
前言
第1章 卓有成效是可以學(xué)會的 / 1
為什么需要卓有成效的管理者 / 2
誰是管理者 / 7
管理者必須面對的現(xiàn)實(shí) / 11
對有效性的認(rèn)識 / 20
卓有成效可以學(xué)會嗎 / 23
第2章 掌握自己的時間 / 28
時間對管理者的壓力 / 31
如何診斷自己的時間 / 40
消除浪費(fèi)時間的活動 / 47
統(tǒng)一安排可以自由支配的時間 / 55
第3章 我能貢獻(xiàn)什么 / 61
管理者的承諾 / 62
如何使專業(yè)人員的工作卓有成效 / 72
正確的人際關(guān)系 / 75
有效的會議 / 81
第4章 如何發(fā)揮人的長處 / 84
要用人所長 / 84
如何管理上司 / 110
充分發(fā)揮自己的長處 / 113
第5章 要事優(yōu)先 / 119
擺脫昨天 / 123
先后次序的考慮 / 129
第6章 決策的要素 / 135
有關(guān)決策的案例研究 / 136
決策的五個要素 / 146
第7章 有效的決策 / 170
個人見解和決策的關(guān)系 / 170
反面意見的運(yùn)用 / 178
決策與電腦 / 189
第8章 結(jié)論：管理者必須卓有成效 / 197
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達(dá)羅克）
前言
第1章 卓有成效是可以學(xué)會的 / 1
為什么需要卓有成效的管理者 / 2
誰是管理者 / 7
管理者必須面對的現(xiàn)實(shí) / 11
對有效性的認(rèn)識 / 20
卓有成效可以學(xué)會嗎 / 23
第2章 掌握自己的時間 / 28
時間對管理者的壓力 / 31
如何診斷自己的時間 / 40
消除浪費(fèi)時間的活動 / 47
統(tǒng)一安排可以自由支配的時間 / 55
第3章 我能貢獻(xiàn)什么 / 61
管理者的承諾 / 62
如何使專業(yè)人員的工作卓有成效 / 72
正確的人際關(guān)系 / 75
有效的會議 / 81
第4章 如何發(fā)揮人的長處 / 84
要用人所長 / 84
如何管理上司 / 110
充分發(fā)揮自己的長處 / 113
第5章 要事優(yōu)先 / 119
擺脫昨天 / 123
先后次序的考慮 / 129
第6章 決策的要素 / 135
有關(guān)決策的案例研究 / 136
決策的五個要素 / 146
第7章 有效的決策 / 170
個人見解和決策的關(guān)系 / 170
反面意見的運(yùn)用 / 178
決策與電腦 / 189
第8章 結(jié)論：管理者必須卓有成效 / 197
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卓有成效的管理者 節(jié)選
《德魯克 卓有成效的管理者（2019年新版）》：
第1章 卓有成效是可以學(xué)會的
管理者的工作必須要卓有成效。推敲起來，“使某項工作產(chǎn)生效益”（to effect）和“完成某項工作”（to execute），可視為同義詞。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、工會主管、學(xué)校主管，還是軍事機(jī)構(gòu)主管，首先必須要按時做完該做的事情。換言之，管理者做事必須有效。
然而，值得注意的是，在擔(dān)任管理職位的人中，真正卓有成效者，殊不多見。一般來說，管理者普遍才智較高、想象力豐富，并具有很高的知識水準(zhǔn)。但是一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往*為無效，因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果。他們也不知道，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。相反，在每一個機(jī)構(gòu)中，總會有一些極為有效的勤勉人士，當(dāng)別人忙得暈頭轉(zhuǎn)向的時候（許多聰明人常誤以為這是有創(chuàng)造力的表現(xiàn)），那些有效的勤勉人士卻像龜兔賽跑中的烏龜，腳踏實(shí)地，一步一個腳印，率先到達(dá)目的地。
智力、想象力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身僅是限制性因素，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者
上文所述，聽起來都是理所當(dāng)然的。在當(dāng)今這個時代，有關(guān)管理者任務(wù)的專著和論文已是汗牛充棟，卻很少有人關(guān)注管理者的有效性問題，這是為什么呢？
原因之一，就是“有效性”只是“知識工作者”（knowledge worker）的一種特殊技能，而知識工作者直到*近才逐漸增多。
對“體力工作”而言，我們所重視的只是“效率”。所謂效率，可以說是“把事情做對”（to do things right）的能力，而不是“做對的事情”（to get the right things done）的能力。體力工作的成果，通常可以用數(shù)量和質(zhì)量來衡量，例如制成了多少雙鞋子及其質(zhì)量如何。近百年來，對如何衡量體力工作的效率和質(zhì)量，我們已有相當(dāng)?shù)难芯浚F(xiàn)在我們已經(jīng)能夠運(yùn)用測定體力工作效率的方法，來促使工作者的產(chǎn)出大為增加。
在過去，一個機(jī)構(gòu)的組成多以體力工作者為主體，例如操作機(jī)器的工人，或前線打仗的士兵，所以，關(guān)于有效性的需要不太迫切，問題也沒有今天嚴(yán)重。位居高職的管理者只不過是下達(dá)命令，要求下屬執(zhí)行而已，而且管理者的人數(shù)，也只占全部工作人數(shù)中一個極小的比例。所以，不管是否站得住腳，我們暫且假定他們都是卓有成效的。在那樣的情形下，我們不妨完全信任管理者的天賦，認(rèn)為他們已具備了一般人所不容易具備的能力。
這種情況不僅僅存在于企業(yè)和軍隊中。100年前，美國南北戰(zhàn)爭時期的“政府”只由極少數(shù)人組成，這對今天的人來說簡直是難以理解的。林肯時代的戰(zhàn)爭部只有不到50個文職官員，其中絕大多數(shù)人既不是“管理者”，也不是決策者，僅是通信報務(wù)人員。20世紀(jì)初西奧多·羅斯福總統(tǒng)時期的美國聯(lián)邦政府，其全部機(jī)構(gòu)人員，可以在今天國會大廈前的任何一座辦公樓之內(nèi)享有寬敞的辦公空間。
醫(yī)院也是一樣。從前的醫(yī)院，并沒有所謂X光及化驗(yàn)技術(shù)員、營養(yǎng)師、治療專家以及社會工作者等。而今天美國的醫(yī)院，平均每100位病人，就需要各類醫(yī)務(wù)人員250人。從前的醫(yī)院，除了幾位護(hù)士，只需雇用幾名清潔工、廚師和雜工即可。那個時候，只有醫(yī)生才是醫(yī)院中的知識工作者，而護(hù)士是他們的助手。
總而言之，在從前的機(jī)構(gòu)中，主要的問題就是如何提高聽命于人的體力工作者的效率。知識工作者在從前的機(jī)構(gòu)中并不占多數(shù)。
實(shí)際上，早期的知識工作者中只有極少一部分人在機(jī)構(gòu)里工作，大部分人都是自行開業(yè)，*多雇用一位助手。因此，他們的工作是否有效，只會對他們自己產(chǎn)生影響。
而今天，由知識工作者構(gòu)成的組織比比皆是，而且都頗有規(guī)模。現(xiàn)代的社會，是一個由組織化的機(jī)構(gòu)形成的社會。其中的每一個機(jī)構(gòu)，包括軍事機(jī)構(gòu)，都在把重心轉(zhuǎn)向知識工作者，他們在工作中需要使用更多的智慧，而不是發(fā)達(dá)的肌肉或靈巧的雙手。那些受過教育，懂得使用知識、理論和概念的人漸漸取代僅有體力技能的人，成為組織里的主力，他們只有對組織真正做出貢獻(xiàn)，才能算是有效。
今天我們已經(jīng)不能再想當(dāng)然地假定，凡是管理者都一定是有效的。有效性的課題已不容忽視。
……
卓有成效的管理者 作者簡介
彼得·德魯克是管理學(xué)科開創(chuàng)者，被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播、影響了130多個國家；他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”，他對社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。
他曾七次獲得“麥肯錫獎”；2002年6月20日，獲得當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的高榮譽(yù)。
為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名；為表彰他為非營利領(lǐng)域所帶來的巨大影響，國際慈善機(jī)構(gòu)“救世軍”授予德魯克救世軍獎項“伊萬婕琳·布斯獎”。
曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章，至今無人打破這項紀(jì)錄。
他的著作，被翻譯成三十余種文字，總銷售量超過1000萬冊。
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